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Blog Sarbacane

Le blog de l'actualité marketing : retrouvez conseils, bonnes pratiques et nouveautés pour maîtriser votre communication multi-canale.

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Anne-Sophie Posts

[Infographie] Emailing B2B en France – Edition 2017

[Infographie] Emailing B2B en France – Edition 2017

Après la première édition de l’étude sur l’emailing B2B publiée en 2014, Sarbacane vous dévoile sa nouvelle infographie sur les comportements des destinataires professionnels face à l’email :

 

Réalisée à partir d’une étude sur des newsletter envoyées auprès de professionnels français, cette infographie révèle des indicateurs clés exclusifs sur le marché de l’email marketing :

Le temps de lecture moyen : plus de 1 destinataire sur 2 consulte les newsletters plus de 10 secondes. Au-delà du taux d’ouverture, cet indicateur inédit développé par Sarbacane Software permet de connaître l’intérêt de votre destinataire sur votre newsletter. L’emailing est donc un support qui retient l’attention du lecteur tant que le contenu est pertinent et envoyé à une cible opt-in (ayant consentie à recevoir ces informations).

Le support de lecture : 1 professionnel sur 5 lit ses emails sur un support mobile, soit 11 points de plus qu’en 2014 et cette tendance continue de se confirmer avec de plus en plus de professionnels connectés à leurs smartphones. L’email marketing se doit donc d’être adapté au support mobile pour faciliter la lecture des destinataires. Aujourd’hui des solutions emailing comme Sarbacane permettent de créer facilement des emailing responsive.

Les boites de réception utilisées : en 3 ans, le top 3 a été modifié, désormais Apple Mail est la messagerie la plus utilisée par les professionnels français avec 35%, soit 17 points de plus qu’en 2014. Gmail arrive en deuxième position avec 22% de professionnels français, soit 17 points en 3 ans. La messagerie Outlook a le plus perdu d’utilisateurs avec seulement 21% contre 59% en 2014 ! Les professionnels français utilisent de plus en plus les webmails comme messagerie professionnelle.

Les réseaux sociaux : Facebook arrive en tête des partages d’information sur les réseaux sociaux, juste avant Twitter. En moyenne, une information publiée dans une newsletter est directement partagée 54 fois sur Facebook, 49 fois sur Twitter et 32 fois sur Google +. L’emailing est donc bel et bien un canal viral dont on partage volontiers les informations pertinentes vers ses communautés.

 

L’environnement B2B évolue fortement. En 3 ans, on constate une nette progression de la lecture sur appareils mobiles et un changement important de la répartition des messageries utilisées.

Les données ont été collectées à partir des statistiques détaillées fournies par le logiciel sur plusieurs newsletters envoyées entre janvier à juin 2017 sur un échantillon B2B représentatif de plusieurs dizaines de milliers de contacts en France.
[Calendrier] Suivez les temps forts de l’année 2017

[Calendrier] Suivez les temps forts de l’année 2017

Pour la nouvelle année, Sarbacane a pensé à vous ! Afin de visualiser les temps forts et événements de l’année, nous vous proposons un calendrier 2017 regroupant les fêtes, les soldes, les jours fériés, les élections et les événements commerciaux importants.

 

En tant que communicants ou marketeurs, il est impératif d’avoir toujours sous la main un calendrier indiquant les prochains événements pour préparer au mieux les campagnes. Grâce à ce calendrier à imprimer, les deadlines sont facilement visibles pour travailler les différentes campagnes et offres pour planifier au mieux ses communications.

 

Alors, si vous êtes à la recherche d’un calendrier marketing, n’hésitez plus !

 

 

calendrier_visu

Mise à jour Mac – 1.0.3.15

Une nouvelle mise à jour du logiciel Sarbacane sur Mac est disponible. Voici les améliorations et les corrections apportées sur cette nouvelle version :

 

Modification du code HTML de l’EmailBuilder

Cette nouvelle version met à disposition un nouveau code HTML généré par l’Emailbuilder afin de respecter les nouvelles exigences de l’application Gmail sur mobile.

 

Corrections

  • Génération des liens: Dans l’éditeur HTML, des liens pouvaient ne pas être correctement reconnus. Dès lors leur tracking n’était pas fonctionnel.
  • Affichage du menu Workflow: l’affichage du menu Workflow posait problème suite à l’exclusion de destinataires en arrivant sur « Test&Envoi » ou suite à une mauvaise saisie de données dans l’écran « En-tête ».
  • Données liées aux clics: lorsqu’un lien simple était saisi directement dans le contenu « Texte », il arrivait que les données liées aux clics sur ce lien ne remontaient pas dans les statistiques de la campagne.
  • Partage de la copie web : le partage de Copie Web depuis un bouton était mal interprété par l’éditeur et donnaient lieu à un lieu vide à l’envoi. Ce bug est désormais résolu.

 

La mise à jour de Sarbacane se fait automatiquement. Pour savoir si votre logiciel est passé à la nouvelle version, vérifiez le numéro dans le menu « A propos ».

Mise à jour Mac – 1.0.3.14

Une nouvelle mise à jour du logiciel Sarbacane sur Mac est disponible. Voici les améliorations et les corrections apportées sur cette nouvelle version :

 

Importation d’images dans l’EmailBuilder

Il est désormais possible d’importer des images contenant des caractères spéciaux dans le nom de fichier. Cela pouvait entrainer un souci lors de l’envoi.

 

Changement d’états des captures Getinbox

Lors d’un nouveau test, les messageries non sélectionnés gardent la même capture des précédents tests. L’utilisateur peut donc tester seulement les messageries où l’email ne s’affiche pas correctement.

Il arrivait que l’utilisation de Getinbox fasse planter le logiciel. Ce bug est désormais résolu.

 

Signaler un problème

Le lien « Signaler un problème » dans l’application renvoie désormais vers le formulaire de création de ticket support au lieu de la page intermédiaire où l’utilisateur pouvait uploader des fichiers.

 

Corrections

  • Création de liste: il n’est plus possible de créer de liste vide, cela faisait fermer l’application.
  • Message d’alerte Sparkle : ce message ne s’affichera plus.
  • Quick start guide : les flèches ont été replacées.

 

La mise à jour de Sarbacane se fait automatiquement. Pour savoir si votre logiciel est passé à la nouvelle version, vérifiez le numéro dans le menu « A propos ».

Mise à jour PC – 5.0.3.21

Une nouvelle mise à jour du logiciel Sarbacane sur PC est disponible. Voici les améliorations et les corrections apportées sur cette nouvelle version :

 

Mode de création

La page « Mode de création » se trouvait bloquée lors du téléchargement des templates, il était donc impossible d’importer un contenu HTML ou de créer un contenu tant que les templates ne s’étaient pas chargés. Ce bug est corrigé.

Il est désormais possible de changer et de choisir un nouveau template en revenant sur l’écran « Mode de création » sans problème.

 

Extension Webhook

Un message d’erreur était affiché sur l’écran Extension Webhook alors qu’il y avait des Webhook d’enregistrés. Ce bug est corrigé.

 

Signaler un problème

Le lien « Signaler un problème » dans l’application renvoie désormais vers le formulaire de création de ticket support au lieu de la page intermédiaire où l’utilisateur pouvait uploader des fichiers.

 

 

Corrections

  • Incohérence dans les paramètres: il existait une incohérence dans la validation des paramètres globaux (nom, prénom…), ce bug a été corrigé.
  • Réseaux sociaux:les liens enregistrés précédemment sur le compte sont enregistrés et repris lors de leurs nouvelles utilisations dans l’EmailBuilder.
  • Formbuilder : la scroll bar n’était pas présente pour les formulaires ouverts sous Internet Explorer 11.
  • Créer une liste : dans les statistiques, il est désormais possible de créer une liste depuis l’onglet Destinataires sans qu’elle se verrouille et sans redémarrer le logiciel.

 

La mise à jour de Sarbacane se fait automatiquement. Pour savoir si votre logiciel est passé à la nouvelle version, vérifiez le numéro dans le menu « A propos ».