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Blog Sarbacane

Retrouvez sur le blog les bonnes pratiques de l’emailing, actualités de nos produits et du marché de l’email marketing

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Anne-Sophie Posts

[Infographie] 6 pièges à éviter en email marketing

[Infographie] 6 pièges à éviter en email marketing

Connaissez-vous les pièges à éviter en emailing ? Assurez-vous que vos campagnes emails ne tombent pas dans un de ces pièges qui peuvent vous conduire au GAME OVER !

 

Infographie_05032015_Flipper_V3

 

1. Ne pas personnaliser

Personnalisez votre email pour affronter le plateau ! Un email avec un objet personnalisé obtient un taux d’ouverture supérieur de 29% par rapport à un objet non personnalisé.

2. Email non responsive

En France, 23% des emails sont ouverts sur un smartphone, une tendance en augmentation de 16% par rapport à 2013. Si votre email n’est pas optimisé : Game over ! Qu’attendez-vous ?

3. Ne pas cibler

A défaut d’organiser la base de données et d’envoyer le bon message à la bonne personne en ciblant les destinataires, vous êtes certain de rater votre campagne et votre message atterira dans la boîte de réception des mauvais destinataires.

4. Pas de preheader

Utiliser le preheader seulement pour le lien de la version en ligne et ne pas optimiser la prévisualisation de ce premier texte est une mauvaise pratique. Comme un bonus, utilisez cette opportunité pour apporter plus d’informations et convaincre votre destinataire d’ouvrir.

5. Mauvais design

La première impression est la bonne, alors ne laissez pas votre destinataire se retrouver avec un contenu rempli de couleurs, de fautes de frappe et un manque de direction.

6. Absence de liens

Si les destinataires ne comprennent pas ce qu’ils doivent faire ensuite, vous avez manqué votre coup avec vos destinataires et la conversion de votre message. Alors, n’oubliez pas le bouton d’appel à l’action !

Synchroniser vos données grâce au Sarbacane Cloud

Synchroniser vos données grâce au Sarbacane Cloud

Même si Sarbacane Desktop est un logiciel installé sur votre ordinateur, il est connecté à Internet pour héberger gratuitement et si vous le souhaitez l’ensemble de vos données sur le Cloud.

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

Lors du démarrage du logiciel, vous pouvez activer le service Cloud pour sauvegarder les données de votre compte en toute sécurité et les retrouver sur plusieurs ordinateurs. Vous pouvez ainsi vous connecter depuis 3 ordinateurs différents et récupérer le travail effectué depuis un premier ordinateur.
En cas de vol ou de panne de votre ordinateur, vous pouvez récupérer à tout moment les données synchronisées avec le Cloud. Il est sécurisé par une authentification et un cryptage SSL et certifié par les organismes Thawte et Digicert.

 

Quelles sont les données synchronisées ?

Gratuitement, le service Sarbacane Cloud héberge :

  • Vos campagnes emailing
  • Vos listes de contacts
  • Vos listes noires (NPAI et plaintes)
  • Vos modèles

Au travail ou à la maison, vous retrouvez vos données. L’ajout, la modification ou la suppression de données sont répercutées automatiquement.
Cet espace vous permet aussi d’héberger vos images et vos copies web. Vous n’avez plus besoin d’héberger vos campagnes emailing. Avec Sarbacane Cloud, en un seul clic, vous pouvez héberger gratuitement vos images sur nos serveurs. La copie-web se génère automatiquement dans le logiciel et s’héberge en un clic.

 

Comment activer le Cloud dans le logiciel ?

Lorsque vous vous connectez pour la première fois ou si vous n’avez pas activé le Cloud, une fenêtre s’affiche :

SD_Cloud

Vous pouvez soit activer le Cloud maintenant, soit l’activer plus tard ou ne pas le synchroniser du tout.
Pour l’activer plus tard, il vous suffira de cliquer sur le nuage en haut à droite du logiciel.

Cloud_Nuage_Vert

Nuage vert : Le Cloud est activé sur votre compte

 

Cloud_Nuage_Gris  Nuage gris : le Cloud est désactivé sur votre compte

 

Cloud_Nuage_Bleu  Nuage bleu clignotant : des éléments sont en cours de synchronisation sur le cloud. La synchronisation des éléments est automatique, aucune action n’est requise de votre part.

 

Comment savoir si un élément est synchronisé sur le Cloud ?

 

Cloud_Rond

 

Lorsqu’un élément est en cours de synchronisation, une icône vous indique la progression de la synchronisation sur le Cloud. Chaque élément se synchronise de façon indépendante et vous pouvez continuer à travailler sur Sarbacane Desktop pendant que des éléments se synchronisent.

Une petite pastille grise ou verte se trouve à droite du nom des éléments qui peuvent être synchronisés :

  • Les campagnes
  • Les modèles
  • Les listes de contact
  • Les listes noires

 

Cloud_Rond_Gris

 

Lorsque la pastille est grise, l’élément n’a pas été encore synchronisé sur le Cloud

 

Cloud_Rond_Vert

 

Lorsque la pastille est verte, l’élément a été synchronisé sur le Cloud. Au survol de la pastille, une info-bulle vous indique la date et heure de la dernière synchronisation de l’élément.

 

CloudPro_Promo

L’extension PrestaShop est désormais disponible sur Sarbacane Desktop !

L’extension PrestaShop est désormais disponible sur Sarbacane Desktop !

Vous pouvez désormais synchroniser vos données clients, les comptes et les inscrits à la newsletter de votre boutique PrestaShop avec notre logiciel emailing Sarbacane Desktop. En temps réel, les données sont interconnectées entre vos deux comptes, vous n’avez pas besoin de les exporter manuellement.

 

Envoyer et cibler facilement vos prochaines emailings

Qu’il s’agisse des abonnés à la newsletter ou des clients, les adresses emails et les données personnelles sont automatiquement récupérées par Sarbacane Desktop et classées dans des listes de contacts distinctes pour faciliter la gestion des envois.

Le module récupère les données de vente de façon à pouvoir facilement créer des ciblages selon le comportements des acheteurs. Grâce à lui, vous pouvez identifier facilement les acheteurs réguliers ou encore les comptes n’ayant jamais commandés afin de leurs envoyer une campagne emailing personnalisée et maximiser les ventes.

Pour envoyer vos campagnes, il vous suffit de choisir directement les destinataires dans le logiciel emailing et de créer le contenu de votre campagne.

 

Utiliser l’extension

prestashop-etape1

 

Le module Sarbacane Desktop fonctionne avec les versions 1.5 et supérieures de PrestaShop.

Vous devez le télécharger en cliquant ici puis l’installer dans le dossier Modules de votre boutique.

Pour l’activer, rendez-vous dans l’onglet « Modules » de votre back-office PrestaShop, cliquez sur Configurer et suivez les instructions.

Pour d’avantage de précisions sur l’installation et la configuration du module Sarbacane Desktop pour Prestashop, rendez-vous dans le manuel.

Dans Sarbacane Desktop, rendez-vous dans l’onglet « Extension » et activez « PrestaShop » avec l’url et la clé fournies dans le module.

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Vos listes PrestaShop sont prêtes à être utilisées. Vous pouvez envoyer des campagnes ciblées en fonction du nombre, des dates et du montant des commandes.

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Vous n’avez pas encore Sarbacane Desktop ?

Téléchargez le logiciel en cliquant ici.

[Tutoriel] Importer ma liste de contacts sur Sarbacane Desktop

Comment importer ma liste de contacts ?

Ce tutoriel vous explique les différentes étapes pour importer facilement votre liste de contacts dans le logiciel emailing Sarbacane Desktop, analyser et corriger les adresses emails mal orthographiées.

La vidéo est disponible sur YouTube en cliquant ici.

Conseils emailing.biz : Les bonnes résolutions pour 2015

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