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Blog Sarbacane

Retrouvez sur le blog les bonnes pratiques de l’emailing, actualités de nos produits et du marché de l’email marketing

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Romain Posts

Découverte Sarbacane : l’Editeur de Formulaires

Découverte Sarbacane : l’Editeur de Formulaires

Dans cette première section découverte de Sarbacane, nous nous attarderons sur un outil puissant et pourtant assez méconnu de nos utilisateurs : l’éditeur de formulaire.

 

A quoi ça sert ?

L’éditeur de formulaires permet comme son nom l’indique de créer des formulaires d’inscription directement liés à vos listes de contacts dans Sarbacane.

L’idée est donc de permettre aux visiteurs de votre site de s’inscrire à votre newsletter. L’avantage est que vous pouvez demander les informations de votre choix à vos futurs inscrits : nom, prénom, email, âge, ville, etc…

Les formulaires créés avec Sarbacane sont automatiquement adaptés à une lecture sur mobile.

 

Comment l’activer ?

L’éditeur de formulaires est une extension gratuite de Sarbacane. Pour l’activer, rendez-vous dans l’onglet « Extensions » de Sarbacane et activez-la.

Allez ensuite dans l’onglet « Listes de Contacts » et cliquez sur le bouton « Gérer les formulaires » à côté de la liste que vous souhaitez alimenter.

fenetre listes OK

Vous pouvez également créer une nouvelle liste d’inscription vierge et lui attribuer votre formulaire.

En éditant une liste de contacts, vous retrouverez également le bouton « Gérer les formulaires », en haut de la fenêtre.

gerer formulaires OK

Comment ça marche ?

L’éditeur de formulaires fonctionne sur la même base que l’EmailBuilder de Sarbacane : par simple cliquer/glisser, vous créez pas-à-pas votre formulaire et le personnalisez selon vos envies.

Faisons un tour d’horizon des possibilités de l’éditeur de formulaires. Commençons par créer une liste fictive.

liste de contacts

Une fois dans cette liste, cliquez sur le bouton « Gérer les formulaires » en haut de la fenêtre comme montré précédemment.

Faites « Ajouter un formulaire » et donnez-lui le nom de votre choix, puis validez.

nouveau formulaire

Vous arrivez alors sur la page de création. Comme dans l’EmailBuilder, avec à gauche les différentes rubriques permettant de personnaliser votre formulaire, et à droite l’aperçu de votre travail.

écran 1

Modules

Dans la section « Modules » à gauche, vous pouvez ajouter des blocs de contenu pour composer votre formulaire. Cliquez sur un bloc et faites-le simplement glisser vers l’aperçu pour l’ajouter.

Vous pouvez ajouter des images en pleine largeur, des textes en colonnes,  des blocs d’image + texte… Personnalisez votre formulaire à votre guise.

modules

Propriétés du formulaire

La section « Propriétés du formulaire » vous permet de modifier les paramètres d’alignement, de largeur du formulaire, les bordures, interlignages, etc… Toute la structure du formulaire est modifiable selon vos envies.

propriétés

Thèmes et couleurs

La section « Thèmes et couleurs » vous sert à personnaliser les couleurs de l’ensemble du formulaire. Choisissez vos couleurs d’arrière-plan, celle des conteneurs, des bordures, des liens, etc…

Des thèmes prédéfinis sont disponibles pour personnaliser l’ensemble de votre formulaire.

themes et couleurs

Champs & Actions

Ce dernier onglet vous permet de créer réellement votre formulaire de contact et de choisir les informations que vous souhaitez récupérer sur vos visiteurs.

champs et actions

– Date d’enregistrement

La première option « Date d’enregistrement » vous permet en d’ajouter la date à laquelle vos visiteurs ont entré leurs coordonnées dans votre formulaire. Vous pouvez choisir la colonne dans laquelle vous souhaitez que cette date s’inscrive ou créer une nouvelle colonne dans votre liste de contacts.

 

– Correspondance

Vous avez la possibilité ici de lier les différents champs de votre formulaire aux colonnes de votre choix dans votre base de destinataires.

 

– Ajouter un champ

C’est ici que vous ajouterez les champs de votre formulaire. Il en existe 6 types différents :

  • La liste déroulante
  • La case à cocher (choix multiples)
  • Le bouton radio (choix unique)
  • La saisie simple (champs de saisie unique)
  • La saisie multiligne (plusieurs lignes de textes possibles)
  • Le champ invisible (une information sera ajoutée dans une colonne de votre choix

Chaque champ est donc lié à une colonne dans votre base de destinataires

 

– Bouton de validation

Choisissez le texte à afficher dans le bouton de validation et sa position dans le formulaire, ajoutez un bouton « Annuler » si vous le souhaitez, ainsi que la page qui s’affichera une fois le formulaire validé.

Voici un exemple de formulaire que vous pouvez réaliser grâce à Sarbacane.

formulaire d'inscription newsletter

Une fois votre formulaire préparé, vous pouvez obtenir un aperçu dans votre navigateur en cliquant sur « Aperçu ».

Attention, vous ne pouvez pas utiliser cet aperçu sur votre site web, il s’agit d’un document local enregistré sur votre ordinateur, en aucun cas vous ne pouvez le publier en ligne.

Pour obtenir une version en ligne de votre formulaire, cliquez sur « Publier ». Vous obtiendrai un lien vers votre formulaire d’inscription hébergé.

Il vous suffit alors de rediriger vos visiteurs sur ce lien lorsqu’ils souhaitent s’inscrire, et toutes les informations qu’ils y entreront seront ajoutées directement dans la liste de contact liée au formulaire.

 

Nos conseils

Un formulaire d’inscription est un excellent moyen pour récupérer des contacts facilement. Mais pour cela, vous devez respecter certaines règles.

 

  • La promesse

Pour inciter vos visiteurs à remplir votre formulaire, vous devez leur promettre que leur inscription en vaut la peine. Offrez-leur un livre blanc, une réduction ou autre cadeau en échange de leur inscription et prouvez-leur que votre newsletter leur sera utile.

 

  • Ne demandez pas trop d’informations

Votre formulaire doit être assez rapide à remplir pour le visiteur pour ne pas lui faire perdre de temps. Ne demandez que les informations qui vous seront vraiment utiles pour cibler vos campagnes et mieux connaître vos destinataires.

 

  • Indiquez la périodicité

Vos visiteurs doivent savoir à quoi s’attendre. Soyez précis sur la régularité de vos envois et rassurez-les sur le fait qu’ils ne seront pas spammés et qu’ils pourront se désabonner quand ils le souhaitent.

Pour plus de détails sur l’utilisation de l’éditeur de formulaire dans Sarbacane, cliquez-ici.

Et cela n’est pas déjà fait, n’hésitez pas à télécharger Sarbacane gratuitement ici !

Nouvelle extension disponible : Microsoft Dynamics

Nouvelle extension disponible : Microsoft Dynamics

Il est désormais possible de récupérer les listes de contacts issues de votre compte Microsoft Dynamics directement dans Sarbacane. Vous pouvez alors envoyer des campagnes ciblées en fonction des données entrées dans votre CRM.

 

Encore plus d’interconnexions

Ce nouveau module complètement gratuit vient renforcer les capacités d’interconnexion de Sarbacane.

Après les extensions Prestashop, Magento et WordPress, c’est au tour du CRM Microsoft Dynamics d’obtenir son propre module dans Sarbacane.

Le but est de permettre aux entreprises qui utilisent Microsoft Dynamics pour gérer leurs clients de pouvoir importer toutes les informations les concernant lors de l’envoi de campagne avec Sarbacane, afin de réaliser des ciblages précis.

 

 

Comment ça marche ?

L’extension est extrêmement simple d’utilisation.

Commencez par activer le module depuis l’onglet « Extensions » de Sarbacane, puis entrez simplement les informations relatives à votre compte Microsoft Dynamics, à savoir : l’adresse de votre serveur, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

microsoft dynamics 1

Une fois cette configuration effectuée, l’extension est activée.

Pour l’utiliser, vous devez créer une nouvelle campagne  et vous rendre dans l’onglet « Destinataires » du menu de création de campagne et sélectionner la liste de votre choix depuis le menu déroulant.

En effet, nous vous conseillons de ne pas créer de nouvelle liste dans Sarbacane car les listes ne sont actualisées qu’au moment de l’import. Vous pourriez alors reprendre par erreur votre liste importée quelques jours auparavant en pensant qu’elle s’est synchronisée avec votre CRM et donc oublier certains contacts.

L’extension va alors importer l’intégralité de vos données dans Sarbacane et vous pourrez envoyer votre campagne.

microsoft dynamics 3

Vous n’avez pas encore téléchargé Sarbacane ? Cliquez ici est essayez gratuitement !

9 Outils de Veille Essentiels et Gratuits pour Surveiller vos Concurrents !

9 Outils de Veille Essentiels et Gratuits pour Surveiller vos Concurrents !

Surveiller ses concurrents ne signifie pas « copier » ses concurrents. En Webmarketing, il est essentiels de comprendre comment fonctionnent les business models dont le domaine d’activité est proche du vôtre, pour mieux anticiper la concurrence et vous adapter au marché.

Une bonne surveillance se fait sur la base de nombreux critères :

  • Quelles sont les stratégies de vos concurrents en termes de visibilité ?
  • Où en est leur e-réputation ? Et la vôtre ?
  • Qu’est-ce qui se dit sur eux ?
  • Comment organisent-ils leurs stratégies inbound marketing ?

En recherchant toutes ces réponses, vous aurez accès à une mine d’information capitale pour établir à votre tour les stratégies qui feront contre pied à vos concurrents.

Pour cela, nous vous avons listé 9 outils gratuits et indispensables qui vous aideront à garder un oeil attentif sur l’activité de vos rivaux du web au quotidien.

 

1. Google Alertes

Plus vraiment besoin de le présenter. Google Alertes vous envoie un email dès que du contenu susceptible de vous intéresser est publié et disponible sur le web.

Entrez vos mots-clés ou le nom de vos concurrents, choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez être tenu au courant, les sources à partir desquelles chercher, etc…

Le fait de recevoir un email est un plus lorsque l’on se déplace beaucoup et qu’on n’a accès qu’à son smartphone et sa boîte mail.

google alertes

 

2. TalkWalker Atlerts

TalkWalkerAlerts est une alternative à Google Alertes. Sur le principe, le fonctionnement est exactement le même.

Mais les résultats semblent être un peu différents de Google Alertes. A vous de tester les deux et de choisir celui qui vous paraît le plus pertinent !

Utilisez les deux pour une veille concurrentielle encore plus complète !

veille concurrentielle gratuit

 

3. RSS Feed Reader

Cette extension Google Chrome extrêmement simple vous permet de suivre en temps réel des blogs et sites via des flux RSS.

D’un simple clic, vous accédez aux derniers articles parus sur l’ensemble des blogs que vous avez enregistrés depuis une petite fenêtre en haut à droite de votre navigateur.

L’outil se met à jour en temps réel et vous informe du nombre d’articles non lus à l’aide de notifications, pour ne jamais en louper un.

RSS Feed Reader vous permet alors non seulement de préparer une veille informative, mais également de surveiller les dernières parutions et actualités sur les sites de vos concurrents.

rss feed reader

 

4. SEMrush

SEMrush vous permet de surveiller les performances SEO/SEM de vos concurrents, autrement dit leur visibilité sur Google. Entrez vos mots-clés et vérifiez qui vous dépasse, pourquoi, quels sont les budgets publicitaires de vos concurrents, etc…

Cet outil est en grande partie gratuit, la version payant permet notamment de vous générer des rapports automatiques, de suivre de nombreux mots-clés et pages. Mais en version gratuite, vous avez déjà accès à un grand nombre d’informations pertinentes !

seo sem veille

 

5. Feedly

Feedly est un espace personnel sur lequel vous retrouvez tous les contenus qui sont susceptibles de vous intéresser.

Définissez vos préférences telles que des sites d’information favoris, des blogs, des chaînes YouTube…Indiquez vos mots-clés et Feedly vous propose en continu une veille personnalisée. Vous pouvez également partager vos collections avec vos collègues.

Feedly possède également une extension pour Google Chrome.

feedly flux rss

 

6. Instapaper

Instapaper vous permet de sauvegarder n’importe quel type de contenu (articles, photo, vidéos…) afin de le lire plus tard.

Cette appli web est accessible sur tout support afin de pouvoir consulter vos contenus enregistrés à n’importe quel moment.

Vous pouvez y ajouter des notes, des commentaires et mettre en surbrillance des passages qui vous intéressent. Une extension Google Chrome est disponible.

instapaper veille concurrentielle

 

7. Readability

Readability repose sur le même principe qu’Instapaper mais propose de nombreux outils complémentaires comme une extension Chrome, une application Android/Apple, un navigateur optimisé, des clients Twitter avec Readability intégré, etc…

L’application met également à disposition des outils destinés aux développeurs : boutons « Lire plus tard »,  une API et un guide de publication pour publier des articles clairs et lisibles.

readability

 

8. Tweetdeck

Tweetdeck est un tableau de bord Twitter, permettant de gérer plusieurs comptes à la fois. Quel rapport avec la veille ? Et bien sachez que Twitter est un formidable outil de veille grâce à un moteur de recherche très poussé.

Tweetdeck permet notamment d’enregistrer des recherches afin de savoir en temps réel ce qui se dit sur un mot-clé, sur un sujet particulier, sur un utilisateur, sur un hashtag, etc…

Vous pouvez « Ajouter une colonne », entrer votre mot-clé et demander à Tweetdeck de n’afficher que les tweets en français par exemple, ou les tweets les plus populaires sur ce mot clé, ou seulement ceux mentionnant un utilisateur spécifique… comme un concurrent !

Une colonne s’ajoutera à votre tableau de bord et vous montrera en direct tous les tweets correspondant à vos critères.

tweetdeck

9. Follow

Permet d’obtenir une vue d’ensemble de n’importe quel site web de vos concurrents et surveiller leur trafic, leurs visites, leur référencement, etc…

La version gratuite vous permet déjà un bel éventail d’informations à condition de créer un compte. Follow dispose d’une extension Chrome et Firefox pour analyser un site d’un seul clic.

Très pratique pour étudier rapidement un site qui semble vous faire de l’ombre, et comprendre pourquoi !

follow analytics

 

BONUS! Mention (payant)

Une application en ligne extrêmement pratique et complète qui scrute le web pour vous à la recherche d’un sujet particulier.

Entrez par exemple le nom de votre entreprise ou celle de vos concurrent pour savoir ce qui se dit sur les réseaux sociaux, sur des forums, dans les actualités, etc…

Mention vous propose également des rapports statistiques très complets pour évaluer votre e-réputation au jour le jour.

Des tas d’autres options sont disponibles pour effectuer une veille à la fois concurrentielle et informative efficace, le tout à travers une interface agréable et ergonomique.

mention e-reputation

Sarbacane Fête la Quinzaine de l’Emailing !

Sarbacane Fête la Quinzaine de l’Emailing !

Du 18 au 30 Avril, Sarbacane lance la « Quinzaine de l’Emailing », deux semaines de promotions pour permettre à qui souhaite se lancer dans l’email marketing de bénéficier d’une solution puissante sans se ruiner.

Pendant cette période, tous les packs de crédits Sarbacane sont bradés jusqu’à -25% pour tout nouveau client ! Avec cette action, Sarbacane offre un véritable « coup de pouce » aux PME qui cherchent une solution pour booster leur chiffre d’affaire.

Mais attention, ces réductions sont dégressives ! Plus le temps passe, moins elles sont importantes :

Du 18 au 20 Avril : -25%
Du 21 au 24 Avril : -20%
Du 25 au 27 Avril : -15%
Du 28 au 30 Avril : -10%

Vous souhaitez bénéficiez d’une solution emailing professionnelle à moindre coût ?

Alors profitez-en, c’est le moment de devenir expert de l’email marketing et de rentabiliser vos campagnes avec Sarbacane.

bouton 1

 

Pourquoi choisir Sarbacane ?

Desktop copie

Disponible sur PC et Mac, Sarbacane Desktop est un acteur majeur du marché français de l’emailing depuis 15 ans.

La solution s’adresse essentiellement aux TPE/PME cherchant à développer leur business et à acquérir de nouveaux clients facilement via l’email.

La simplicité de Sarbacane en fait l’outil idéal pour les débutants tout en proposant un éventail de fonctionnalités avancées à destination des utilisateurs plus confirmés.

 

contacts• Gestion des contacts

Importez vos contacts en illimité et nettoyez vos bases de données grâce à notre analyseur d’emails. Les NPAI et désabonnements sont gérés automatiquement afin de vous faire gagner du temps.

 

créa• Création de campagnes

Quelques minutes suffisent pour créer une campagne emailing esthétique grâce à l’Email Builder, notre éditeur Drag n’ Drop intuitif. Pas le temps de créer ? Vous trouverez votre bonheur parmi nos 250 templates emailing gratuits inclus dans Sarbacane !

 

envois• Délivrabilité optimisée

Envoyez vos campagnes avec nos serveurs surveillés et réputés, et optimisez au maximum vos chances d’arriver en boîte de réception de vos destinataires. Nous entretenons notre réputation auprès des fournisseurs de messagerie français afin d’assurer la délivrabilité de nos clients.

 

stats• Rapports statistiques détaillés

Après chaque campagne, Sarbacane vous propose des rapports statistiques complets pour évaluer l’efficacité de votre travail et améliorer vos performances dans le temps. Taux d’ouverture et de clics, temps de lecture moyen, géolocalisation, supports utilisés… Analysez vos statistiques et effectuez des relances ciblées pour redoubler d’efficacité !

 

extensions• Fonctionnalités avancées

Utilisez les extensions de Sarbacane pour aller encore plus loin dans la réussite de vos campagnes emailing : découvrez le Split-test, la prévisualisation de vos emails, le suivi Google Analytics ou encore la connexion avec votre site Magento ou Prestashop.

 

Besoins de contacts ?

Pas de problème, Sarbacane propose la location de fichiers de destinataires B2B qualifiés via son extension Kompass.

Les contacts sont triés par secteurs d’activité, tailles d’entreprises, géolocalisation… Une solution idéale pour prospecter et dénicher de nouveaux clients en toute simplicité.

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EN SAVOIR PLUS

 

Vous avez désormais toutes les cartes en main pour réussir vos campagnes emailing et développer vos ventes rapidement.

Profitez de la quinzaine de l’emailing chez Sarbacane pour vous lancer et commencez à envoyer vos campagnes emailing dès aujourd’hui pour bénéficier de nos meilleurs tarifs !

 

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#Emailing : Tous les Chiffres Clés et Statistiques à Connaître Absolument

#Emailing : Tous les Chiffres Clés et Statistiques à Connaître Absolument

Saviez-vous que plus de 200 milliards d’emails transitent chaque jour dans le Monde ?

Des chiffres comme celui là, il y en a des tas. Nous avons sélectionné pour vous 59 statistiques plutôt impressionnantes au sujet de l’emailing et de l’email en général. En France, dans le Monde, en B2B ou B2C… ces chiffres parfois vertigineux risquent d’en surprendre plus d’un.

Accrochez vous !

 

SOMMAIRE

I. L’Email dans le Monde

a. Quelques données générales
b. Ouvertures moyennes des emails dans le Monde
c. Taux de clics moyens dans le Monde
d. Top 10 des clients mails les plus utilisés
e. Les webmails les plus utilisés

II. Les supports de lecture

a. Les devices les plus utilisés aux USA
b. La montée du mobile
c. Les nouveaux supports de lecture

III. Les comportements face à l’email

a. Utilisation de l’emailing en France en B2C
b. Utilisation de l’emailing en France en B2B
c. Les motifs d’ouverture en France

IV. L’efficacité de l’emailing

a. Le retour sur investissement de l’emailing (ROI)
b. Emailing VS. réseaux sociaux

 

L’Email dans le Monde

  Quelques données générales

general

Chiffres notables :

  • En 2015, un salarié recevait en moyenne 88 emails liés au travail par jour dont 12 spams
  • En 2015, on comptait environ 2.6 Milliards d’utilisateurs de l’email dans le Monde
  • En 2015, on comptait 1,7 compte email par utilisateur
  • En 2015, on comptait plus de 4,3 milliards d’adresses emails dans le monde
En 2015, 205 milliards d'emails étaient envoyés chaque jour dans le Monde Click To Tweet

Source : Email Statistics Report 2015-2019, Radicati

 

  Ouvertures moyennes des emails dans le Monde

ibm opens

Chiffres notables :

  • Le Canada présente le taux d’ouverture unique le plus faible avec 19,8% en moyenne
  • L’Asie-Pacifique est la région au plus haut taux d’ouverture unique au monde : 26,1% en moyenne
  • La région Europe-Moyen-Orient-Afrique présente un taux d’ouvertures unique en dessous de la moyenne mondiale
  • Le secteur du voyage est le domaine présentant le plus haut taux d’ouverture dans le monde : 29,6% en moyenne
  • Les emailing dédiés aux medias et à l’édition présentent le taux d’ouverture le plus faible avec 16,1% en moyenne dans le Monde
#Emailing : en 2015, le taux d'ouverture unique moyen dans le Monde était de 21% Click To Tweet

A savoir : Le calcul du taux d’ouverture en emailing n’est pas une donnée fiable. En effet, pour calculer une ouverture, il faut que les images de l’email soient téléchargées. Or, un email peut très bien être lu sans le téléchargement des images. Cette donnée a donc une valeur uniquement comparative mais n’est pas représentative de l’intérêt porté à l’email envoyé.

Source : 2015 Email Marketing Benchmark Study, IBM Group

 

  Taux de clics moyens dans le Monde

clics

Chiffres notables :

  • Le Canada présente le taux de clics moyen le plus faible au monde avec 2,6% de clics en 2015
  • La région Europe-Moyen-Orient-Afrique présente le taux de clics moyen le plus élevé : 3,8%
  • Le secteur de l’informatique et des télécommunications est le domaine présentant le plus haut taux de clics moyen : 5,7%
  • Le secteur Media & édition présente le taux de clics moyen le plus faible : 2,2%
#Emailing : En 2015, le taux de clics moyen dans le Monde était de 3,2% Click To Tweet

Source : 2015 Email Marketing Benchmark Study, IBM Group

 

  Top 10 des Clients Mail les plus utilisés dans le Monde en 2015

clients mails

Chiffres notables :

  • 12% des emails dans le Monde sont ouverts sur iPad
  • L’application Outlook est toujours plus utilisée que sa version web Outlook.com
1/3 des emails sont ouvert depuis le client mail iPhone dans le Monde Click To Tweet

Si certains clients mails son sur-représentés ou au contraire sous-représentés, c’est que les ouvertures ne peuvent être comptabilisés que lorsque les images sont téléchargées. Les clients mails autorisant le téléchargement des images par défaut sont donc mieux représentés.

Source : 2016 State of Email Report, Litmus

 

  Les Webmails les plus utilisés dans le Monde en 2015

top worldwide webmails

Chiffres notables :

  • Outlook.com ne représente qu’environ 3% des ouvertures d’emails dans le Monde
  • AOL Mail représente moins de 1% des ouvertures d’emails dans le Monde

Le reste des ouvertures au niveau mondial se font soit sur logiciel de messagerie (Desktop), soit sur mobile.

En Décembre 2015, 15% des ouvertures d'e-mails dans le Monde étaient faites sur Gmail Click To Tweet

Source : 2016 State of Email Report, Litmus

 

Les supports de lecture

  Les Devices les plus utilisés aux USA

supports mail

Chiffres notables : 

  • En 2015 aux USA, 52% des Emails étaient ouverts depuis un smartphone
  • 15% des emails étaient ouverts sur tablette (iPad, Android, autres)
  • 42% des Emails étaient ouverts depuis un iPhone
En 2015 aux USA, seuls 32% des emails étaient ouverts depuis un ordinateur Click To Tweet

Source : US Consumer Device Preference Report, Movable

 

  La montée du mobile

mobile

  • Environ 56% des ouvertures d’emails se font sur mobile
  • 79% des détenteurs de smartphones s’en servent pour lire leurs emails
  • Lire ses emails est la première activité sur tablettes et smartphones
  • 71,2% des utilisateurs de smartphones suppriment un email s’il n’est pas adapté pour mobile
69% des détenteurs de smartphones affirment que les emails commerciaux les incitent à acheter en… Click To Tweet

Sources :

– Top 10 Email Clients, Adestra
– 2013 Digital Publishing Report: Retail Apps & Buying Habits, Adobe
– 2016 Consumer Views of Email Marketing, BlueHornet

 

  Les nouveaux supports de lecture

apple

Chiffres notables :

  • Les détenteurs d’Apple Watch ne lisent qu’un à deux emails par mois sur ce support
  • 5% des individus sont conscient d’avoir une TV connectée et 85% d’entre eux ne l’utilisent pas régulièrement pour lire leurs emails

 

Sources : 

– Apple Watch Usage Statistics, UK Business Insider
Etude Email Marketing Attitude BtoC 2015, SNCD

 

Les comportements face à l’email

  L’utilisation de l’email en France en 2015 (B2C)

sncd

Chiffres notables :

  • 96% des internautes français consultent leur boîte mail au moins 1 fois par jour
  • 88% utilisent l’email à des fins personnelles
  • 65% des internautes français gèrent leurs achats et ventes privées par email
  • Presque 40% des internautes français consultent leur emails la nuit
69% des internautes français consultent leurs emails dès le réveil Click To Tweet

Source : Usages et perception de l’Email Marketing en 2015, SNCD & Experian

 

  L’utilisation de l’email en France en 2015 (B2B)

sncd btob

Chiffres notables :

  • Les professionnels français reçoivent en moyenne 46 emails par jour dont 11 publicitaires
  • 26% lisent leur emails depuis une tablette tactile
  • 70% des professionnels déclarent lire leurs emails après 19h
  • 67% estiment être connectés à leur messagerie en continu depuis leur ordinateur
67% des professionnels ne lisent pas les emails arrivés en SPAM Click To Tweet

Source : Email Marketing Attitude BtoB 2015, SNCD

 

  Les motifs d’ouverture d’un email en France en 2015 (B2B)

sncd motifs

Chiffres notables :

  • Seuls 11% des professionnels français ouvrent un email pour profiter d’une offre commerciale
  • Plus de la moitié des professionnels français ouvrent des emails dans le but de s’informer
  • 83% décident d’ouvrir un email car son objet est attractif
  • 53% suppriment l’email si les images ne s’affichent pas
  • Le texte est l’élément retenant le plus l’attention des destinataires à 78%
Seuls 23% des professionnels français ouvrent un email dont l'objet évoque une promotion Click To Tweet

Source : Email Marketing Attitude BtoB 2015, SNCD

 

L’efficacité de l’emailing

  Le retour sur investissement

roi email marketing

Chiffres notables :

  • L’Emailing est l’outil marketing présentant le meilleur retour sur investissement
  • En moyenne, 1$ dépensé en emailing rapporte 38$
  • Seuls 29% des marketeurs analysent le retour sur investissement de leurs campagnes emailing
  • Entre 2013 et 2015, le ROI moyen de l’emailing a augmenté d’environ 53%
36% des revenus liés à l'emailing proviennent de campagnes ciblées sur des segments précis Click To Tweet

Sources :

– The new rules of Email Marketing, Campaign Monitor
– National Email Client Report, DMA

 

  Emailing VS Réseaux sociaux

email marketing vs social media

Chiffres notables :

  • L’email atteint la boîte de réception de ses destinataires 90% du temps alors que les posts Facebook ne touchent que 2% de leur cible
  • Seuls 56% des marketeurs intègrent les réseaux sociaux à leurs campagnes emailing
  • En moyenne, une campagne emailing obtient 50 à 100 fois plus de clics que Twitter ou Facebook
  • Un message a 5 fois plus de chance d’être vu par email que par Facebook
L'emailing est 40 fois plus puissant que Facebook et Twitter combinés Click To Tweet

Sources :

– Why marketers should keep sending you e-mails, McKinsey
– Email vs. Social Media Marketing : Which is Better ?, Adweek
Email VS Social Media Engagement, SmartInsights
– Email Statistics Report 2015-2019, Radicati

 

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