Salti, groupe français spécialisé dans la location de matériel BTP et industriel à destination des professionnels utilise depuis deux ans la solution d’e-mailing Sarbacane pour renforcer ses outils d’aide à la vente et ainsi relancer certains contacts spécifiques. Un nombre de contacts en constante augmentation Depuis deux ans, la société Salti a décidé d’ajouter à  [ Lire la suite ]

Nous avons analysé récemment 20 000 campagnes d’utilisateurs Sarbacane qui ont été envoyées durant les mois de mars et d’avril 2010. L’une de nos premières observations a été de regarder comment l’objet est travaillé et si sa taille a une incidence réelle avec le taux d’ouverture d’un e-mailing … Mars 2010 ! La première conclusion  [ Lire la suite ]

Nous avons eu l’occasion d’interroger le Théâtre du Palais-Royal sur sa problèmatique en matière d’e-mailing et comment il utilise la solution d’e-mailing Sarbacane.  Le Théâtre du Palais-Royal de Paris, producteur et diffuseur de spectacle vivant, utilise la 3ème génération de Sarbacane dans le but de communiquer sur ses spectacles et ainsi optimiser le nombre de  [ Lire la suite ]

Disposer du consentement de l’internaute avant de lui envoyer un message à caractère commercial est une règle fondamentale et obligatoire dans toute communication grand public. C’est ce que l’on appelle opt-in. A côté de son côté légal, l’opt-in permet surtout de disposer d’une base de données qualifiée ; un point crucial dans la réussite d’une campagne  [ Lire la suite ]

Avant de concevoir une campagne, il est important de se mettre dans la peau du lecteur afin de savoir comment l’information présentée est susceptible d’être retenue. Analyser son e-mailing en étudiant le cheminement du regard de son lecteur peut être une bonne piste de départ …  Souriez, vous êtes trackés L’oculométrie (en anglais eye tracking)  [ Lire la suite ]

A cette question, deux écoles s’opposent : celle qui a tendance à dire que plus il y a de liens dans un message, meilleure sera la performance de la campagne ; et l’autre qui a tendance à éviter la surabondance de liens et de n’en insérer que quand cela est nécessaire. Quelle option choisir ? Il est difficile  [ Lire la suite ]

Certaines fonctionnalités qui ont été implémentées lors du lancement de Sarbacane 3 restent encore méconnues ou peu utilisées par la plupart d’entre vous. C’est le cas par exemple de cet outil très pratique qui permet de gérer automatiquement l’inscription à votre newsletter. Seuls 10 % des utilisateurs du logiciel Sarbacane 3 exploitent cette fonction. Vous  [ Lire la suite ]

Ce proverbe issu de la Fable « Le Petit Poisson et le Pêcheur » de La Fontaine peut se retranscrire dans le domaine de l’e-mail marketing. Selon différentes sources, les sociétés françaises continuent à opter pour des stratégies commerciales de type « One to many » plutôt que des approches plus ciblées type « One to few ». La culture « toute  [ Lire la suite ]