SRP

Pourquoi activer l’authentification avec le Service de Routage Professionnel ?

Les clients Premium de Sarbacane, qui utilisent le SRP pour envoyer leurs e-mailings, ont le choix de cocher ou décocher la case « Activer l’authentification », en dessous du choix du du mode d’expédition. A quoi ça sert ?

auth

Cette fonction propose d’activer l’authentification de vos e-mails. Ce principe a pour conséquence « visible », la personnalisation du champ adresse d’expédition (From:) de l’en-tête visible du message avec un nom de domaine correspondant au serveur utilisé pour l’envoi de votre campagne (exemple : nomdevotresociete@mta0.srp1.com)

Pourquoi afficher un nom de serveur barbare plutôt qu’une adresse avec mon propre nom de domaine ? Le renforcement des politiques anti-spam des grands fournisseurs de messagerie.

En effet, la modification du champ From de l’en-tête va nous permettre d’ajouter un jeu de signatures électroniques dans l’e-mail, connu sous les noms de DKIM, SPF, etc. Ces systèmes d’authentification permettent d’indiquer au serveur de messagerie destinataire que le serveur « expéditeur » et bien celui accrédité pour envoyer le courrier en transit.

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10 bonnes pratiques incontournables pour réussir votre marketing par mail

Dans cet article, nous allons passer en revue 10 bonnes pratiques que vous pouvez utiliser facilement pour votre email marketing. Nul doute qu’en appliquant ces quelques conseils, vous améliorerez vos performances sur ce canal pour obtenir plus de retours de vos clients et prospects.

1. Exploitez rapidement les adresses mails
Trop souvent, les annonceurs collectent des emails mais attendent d’avoir une base de données plus importante pour envoyer des emailings. C’est une erreur ! Il faut vite exploiter l’adresse email qu’on vous transmet car si vous attendez trop, les internautes risquent de ne plus se souvenir de vous et de se désinscrire…L’idéal est de leur envoyer un message automatique à l’inscription pour leur souhaiter la bienvenue.

2. Définissez un planning d’envois
Prévoir ses envois permet de définir une fréquence et d’avoir une vision d’ensemble des sollicitations sur une période donnée. Soyez régulier.

3. Choisissez l’objet
Quand votre emailing arrive chez vos destinataires, vous avez moins d’une seconde pour convaincre. C’est pendant cette petite seconde que la décision d’ouvrir ou de supprimer va être prise. Dans votre objet, vous devez susciter l’intérêt tout en étant honnête pour ne pas décevoir. Soyez concis et précis.

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Nouveauté : l’onglet « Plaintes »

Depuis la dernière mise à jour de Sarbacane 3.0.3.9, un nouvel onglet nommé « Plaintes » a fait son apparition dans la page « Listes noires et NPAI ».

Lors de la réception d’e-mailings non sollicités ou qu’ils ne souhaitent plus recevoir, de nombreux destinataires classent ces derniers en indésirables. Les webmails (actuellement AOL, Hotmail et Yahoo) remontent les informations, dès lors qu’ils cliquent sur le bouton « Courrier indésirable ». Ces utilisateurs sont ensuite listés dans l’onglet « Plaintes » et ne seront pas sollicités pour vos prochains envois.

Explications :

Certains fournisseurs de messagerie proposent ce que l’on appelle une Feed Back Loop (FBL). Il s’agit d’une remontée automatisée des adresses des internautes ayant émis le souhait de classer un e-mail en courrier indésirable. Cette information remonte jusqu’au serveur expéditeur, en l’occurrence chez Sarbacane Software, sur la plateforme SRP.
Les fournisseurs proposant une Feed Back Loop ne sont pas nombreux pour le moment. Chez Sarbacane, nous avons intégré l’ensemble des acteurs de la messagerie proposant le service, à savoir AOL, Yahoo et Hotmail, ainsi que celles formulées directement auprès de nos services.

Attention : les e-mailings arrivant directement dans les courriers indésirables ne sont pas concernés. Seule l’action de cliquer sur le bouton « Courrier indésirable » est prise en compte.

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Optimisez le poids de vos messages

Récemment notre équipe de modération a été alertée par une campagne envoyée via notre plateforme SRP qui pesait plus de 30 Mo. Et pourtant le message n’intégrait que 8 petites images de 150*150 pixels …

Cette alerte est une bonne occasion pour vous délivrer quelques conseils pour optimiser le poids de vos messages. Car une image mal calibrée au départ peut vite devenir très lourde une fois importée.

 

Pour mémoire, la taille idéale d’une campagne e-mailing se situe autour de 70 ko. C’est d’ailleurs à partir de ce niveau que nous vous signalons dans le logiciel Sarbacane, par un changement de couleur en orange, que le poids de votre message devient limite.

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Alpi a choisi de segmenter ses campagnes e-mailings plutôt que de diffuser en masse

Alpi, éditeur de logiciels de CAO électrique, a réorienté récemment sa politique marketing en matière de diffusion d’e-mailing en analysant de manière plus précise sa base de données et en segmentant l’envoi de ses messages à l’aide de Sarbacane.

 

L’e-mailing n’est plus un outil de communication de masse

Alpi utilise l’e-mailing comme l’un des principaux vecteurs de sa communication. Ses messages s’adressent aux installateurs électriques et aux bureaux d’études.

 

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Les DomainKeys, décryptage

En décembre dernier nous vous expliquions qui se cachait derrière le terme délivrabilité chez Sarbacane Software et en quoi également il était important d’activer l’authentification avec le Service de Routage Professionnel. Ces deux articles vous expliquaient que le renforcement des politiques antispam nécessitaient d’ajouter des jeux de signatures dans l’email, plus connus sous les noms de DomainKeys DKIM ou SPF, afin d’augmenter la probabilité que vos messages arrivent bien dans la boîte aux lettres de vos destinataires.

Aujourd’hui nous tenterons de rentrer dans le détail de ces termes techniques qui, aux yeux des moins technophiles d’entre vous, ne représentent pas grand-chose …

 

Et pourtant …
Il existe deux formes de délivrabilité : celle que vous pouvez contrôler directement dans vos messages (l’objet, le message, le ratio texte/images, la personnalisation des liens, etc.), et celle invisible à l’œil nu qui dépend de votre routeur professionnel. Le DKIM par exemple est l’un de ces outils invisibles et il est aujourd’hui un des instruments liés à une délivrabilité accrue.

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Cas client : l’e-mailing selon la MAE

La MAE, leader sur le marché de l’assurance scolaire en France, utilise la solution Sarbacane 3 depuis quelques mois afin d’informer ses adhérents sur ses services et nouvelles offres mises en place.
Depuis un mois environ, elle a lancé une campagne d’avis de renouvellement. Nous avons décrypté pour vous la conception de leur e-mailing.

Lettre d'informations adherents 

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