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Email Marketing : les pièges à éviter (Magazine i-Entreprise)

Dans la fiche pratique, le magazine i-Entreprise a interrogé Sarbacane Software pour évoquer les pièges à éviter en email marketing.

Les entreprises communiquent de plus en plus par le biais de l’email marketing. Cependant, beaucoup oublient qu’il y a des règles à observer en vue de respecter le destinataire, mais aussi pour améliorer la délivrabilité des campagnes emailing afin qu’elles arrivent en boîte de réception.
Avant de mettre en place une campagne emailing, il faut connaître les pièges à éviter.

Une mauvaise base de données

Des prestataires proposent aux entreprises de louer ou acheter des adresses emails dites opt-in. L’achat de ce type de listes n’est pas recommandé, car elles sont souvent issues de sources suspectes ou obsolètes. Lire la suite…

SRP* 2.0, la plateforme de routage intelligente

Sarbacane Software lance la deuxième version de sa plateforme de routage. L’entreprise y a inclus une intelligence permettant de répondre aux besoins grandissant de ses clients sur les performances, la délivrabilité et la sécurité.

logo SRPL’équipe de développement nous a permis de mettre au point une architecture dédiée aux besoins spécifiques de l’email marketing, basée sur le concept Message Oriented Middleware. Chaque message transitant sur notre plateforme suit un parcours qui lui est propre, assurant son bon traitement et surtout une bonne délivrabilité. Lire la suite…

« No-reply war », la lutte contre les adresses no-reply

Jonathan Loriaux, blogueur sur l’e-mailing, fait la guerre aux campagnes emailings envoyées avec une adresse « no-reply » et avertit les entreprises qui utilisent cette méthode. Sarbacane Software l’a interviewé pour qu’il nous explique sa démarche :

Pouvez-vous vous présenter ?
Je travaille depuis plus 6 ans dans le monde de l’emailing, d’abord comme architecte de campagnes (du côté technique donc) et ensuite j’ai glissé progressivement du côté marketing.En 2009, j’ai créé le blog Badsender.com qui traite de divers sujets concernant l’emailing. Badsender est aussi mon activité de conseil en stratégie emailing et ECRM (Electronic Consumer Relationship Management).

Qu’est-ce qu’une adresse no-reply ?
Une adresse email no-reply est destinée principalement à dissuader un consommateur de répondre à un email. C’est en général une adresse email qui n’existe pas, c’est à dire qu’elle n’est liée à aucune boîte aux lettres réelle.
Par exemple : noreply@monsite.com ou encore nepasrepondre@monsite.com. Lire la suite…

Tester vos campagnes, ce qu’il faut vérifier

La multiplicité des boîtes de réception et des supports de lecture implique de s’assurer avant chaque envoi du bon affichage de la campagne. De nombreux éléments sont à contrôler pour être sûr que le message soit bien efficace. Les 5 éléments à vérifier avant envoi :

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3 façons d’optimiser la pertinence de vos envois

A qui dois-je adresser mon e-mailing ? C’est désormais la question que vous devez vous poser à chaque envoi.
Avant d’envoyer une campagne e-mailing, il faut réfléchir au message et à la cible à laquelle s’adresse ce message. La segmentation est l’élément principal de réussite de votre campagne. Vous devez donc diviser votre base de données selon les informations obtenues et souhaitées. L’e-mailing n’est plus un support d’envoi en masse.

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Testez l’affichage de vos emailings sur 4 nouvelles messageries

Lors de la création d’une campagne emailing, vous réfléchissez au contenu, aux destinataires, à l’objet et à la mise en forme. Dès que ces étapes sont terminées, vous pensez que votre campagne est prête et vous l’envoyez. Seulement, avez-vous vérifié l’affichage de celle-ci parmi les différents logiciels de messagerie et autres webmails ?

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