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Blog Sarbacane

Le blog de l'actualité marketing : retrouvez conseils, bonnes pratiques et nouveautés pour maîtriser votre communication multi-canale.

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L’Affiliation avec Sarbacane :  Un moyen simple de générer des revenus

L’Affiliation avec Sarbacane : Un moyen simple de générer des revenus

Face à un marché publicitaire où les bloqueurs publicitaires gagnent du terrain, selon IPSOS 30% des internautes français ont installé un adblocker en 2016, car pour 85% d’entre eux la publicité perturbe leur navigation sur internet. Ces dernières années, la publicité en ligne évolue donc pour mieux s’intégrer au contenu avec l’arrivée de la native advertising.

 

Avec 7% de croissance par an, l’affiliation tout comme les autres canaux d’acquisition se renouvelle en 2018 en utilisant moins l’emailing et les bannières au profit des contenus moins intrusifs tels que les articles dans lesquels le lien d’affiliation fait partie intégrante du contenu.

 

Qu’est-ce que l’affiliation ?

 

 

L’affiliation est un moyen marketing par lequel un annonceur diffuse ses offres commerciales auprès de sites tiers appelés affiliés. De nombreux annonceurs proposent leur programme sur une plateforme d’affiliation qui va jouer le rôle d’intermédiaire entre l’annonceur et les affiliés.

 

L’affiliation distingue 3 acteurs :

 

  • L’annonceur est une société ayant un site internet qui fait la promotion de ses produits/services grâce à un réseau de sites

 

  • Les affiliés peuvent être des particuliers ou des professionnels qui possèdent un site internet, ils vont identifier l’espace libre sur leurs sites pour faire la promotion de l’annonceur moyennant rémunération.

 

  • La plateforme d’affiliation est un intermédiaire technique et commercial qui va accompagner les affiliés, mettre à leurs dispositions des supports de diffusion et assurer le tracking des conversions.

 

Pourquoi faire de l’affiliation ?

 

Souvent méconnue des blogueurs et des éditeurs de sites, l’affiliation représente pourtant une opportunité pour exploiter au mieux tout le potentiel de leurs sites et ainsi toucher un public ayant une affinité avec leur ligne éditoriale.  

 

Comme le souligne une enquête du collectif de la performance et de l’acquisition en 2012, l’affiliation permet aux éditeurs de sites et aux blogueurs de générer des revenus confortables de manière durable dans le temps, 43 % des répondants gagnent plus de 1000€ par mois grâce à l’affiliation. L’affiliation est également un moyen efficace d’accroître la visibilité de son site sur les moteurs de recherche en générant du trafic qualifié grâce à la notoriété des annonceurs.

 

Le programme d’affiliation de Sarbacane

 

Afin de développer son réseau de partenaires, Sarbacane a récemment lancé son programme d’affiliation sur la plateforme Affilae. Le programme est particulièrement avantageux puisque l’inscription est gratuite et il n’y a aucune obligation en termes de résultats.

 

 

 

Pourquoi choisir le programme d’affiliation de Sarbacane plutôt qu’un autre ?

 

Le programme d’affiliation de Sarbacane est une offre unique sur le marché de l’emailing, aujourd’hui Sarbacane est le seul acteur à proposer une rémunération au lead de 10€ pour chaque création de compte. Un programme qui permet à certains affiliés de générer des revenus confortables supérieurs à 1000€ par mois.

 

Sarbacane est aussi l’un des seuls acteurs à mettre disposition de ses affiliés un service complet avec une équipe dédiée à l’affiliation ainsi qu’une FAQ dédiée sur son site détaillant un grand nombre d’informations sur le fonctionnement de son programme.

 

Comme les autres acteurs, Sarbacane rémunère en plus ses affiliés sur les ventes d’abonnements à sa solution avec jusqu’à 229€ de commission par vente et une durée de tracking de 90 jours.

 

Le programme de Sarbacane présente de nombreux autres avantages, le site a notamment été spécialement optimisé pour faciliter au maximum les conversions avec la présence de pictogrammes et de nombreux boutons d’appels à l’action. Depuis plus de 15 ans, Sarbacane est le leader français historique sur le marché de l’emailing et a déjà séduit plus de 150 000 utilisateurs qui sont satisfaits par l’efficacité de la solution (note de 4 sur 5).

 

Un des autres points forts de Sarbacane est son caractère 100% français : son infrastructure et son service client sont tous deux situés en France au sein de son siège social à Hem dans le nord de la France.

 

Sarbacane se différencie de ses concurrents avec la mise à disposition d’un service client situé en France, joignable en illimité gratuitement par chat, téléphone et email pour aider les clients à atteindre leurs objectifs et les accompagner dans la création des campagnes.

 

Quelques astuces pour exploiter au mieux le potentiel de votre site et générer des revenus confortables avec l’affiliation

 

Articles, bannières, emailing, publication sur les réseaux sociaux, beaucoup de possibilités existent en affiliation pour faire la promotion de Sarbacane. Avant même de se lancer dans la préparation de contenus, il est préférable d’optimiser la visibilité de son site web sur les moteurs de recherche et d’identifier le profil ainsi que les centres d’intérêt de son audience afin de la fidéliser et lui proposer des contenus pertinents.

 

Les articles

 

En affiliation, le moyen le plus efficace et le plus rémunérateur en termes de conversion est la rédaction d’articles sur des thématiques généralistes qui vont intéresser un maximum d’internautes, voici quelques exemples :

 

  • L’article comparatif (ex : meilleures solutions emailing, top des logiciels emailing, bien choisir son logiciel emailing).

 

  • L’article de conseil (ex : comment faire une newsletter efficace ?, 5 conseils pour créer une campagne emailing performante)

 

Il est évidemment possible de faire en complément des articles relayant les offres promotionnelles de Sarbacane et/ou un test de la solution, mais bien souvent ce type d’article ne suffit pas à lui seul à générer des revenus confortables. En effet, les articles focalisés sur un produit en particulier vont toucher une cible assez restreinte et risqueront d’être parfois assimilés à de la “publicité déguisée ». Bien souvent, les internautes recherchent deux types de contenu différent  :

 

  • Recherche d’une solution emailing, SMS, marketing automation :  les internautes vont commencer dans un premier temps, par se renseigner de manière globale sur les différentes solutions offertes sur le marché à l’aide de comparateurs en ligne ou d’articles comparatifs avant de s’orienter vers une solution en particulier.

 

  • Conseils ou un moyen de développer leur activité : D’autres vont chercher des astuces et des conseils pour envoyer par exemple un emailing performant ou tout simplement un moyen d’augmenter le chiffre d’affaires de leur entreprise ou fidéliser la clientèle, l’emailing restant encore aujourd’hui le moyen de communication par excellence.

 

Bannières et réseaux sociaux

 

De même, vous pouvez placer des bannières Sarbacane directement au sein de vos contenus ou sur votre site en complément d’un article, car généralement elles ne suffisent pas générer des revenus importants à elles seules.

 

Enfin, il est également possible de faire des publications sur vos comptes de réseaux sociaux afin de partager par exemple un article réalisé sur votre blog/votre site ou relayer tout simplement les promotions proposées par Sarbacane en y plaçant un lien d’affiliation.

 

Découverte Sarbacane : l’Editeur de Formulaires

Découverte Sarbacane : l’Editeur de Formulaires

Dans cette première section découverte de Sarbacane, nous nous attarderons sur un outil puissant et pourtant assez méconnu de nos utilisateurs : l’éditeur de formulaire.

 

A quoi ça sert ?

L’éditeur de formulaires permet comme son nom l’indique de créer des formulaires d’inscription directement liés à vos listes de contacts dans Sarbacane.

L’idée est donc de permettre aux visiteurs de votre site de s’inscrire à votre newsletter. L’avantage est que vous pouvez demander les informations de votre choix à vos futurs inscrits : nom, prénom, email, âge, ville, etc…

Les formulaires créés avec Sarbacane sont automatiquement adaptés à une lecture sur mobile.

 

Comment l’activer ?

L’éditeur de formulaires est une extension gratuite de Sarbacane. Pour l’activer, rendez-vous dans l’onglet « Extensions » de Sarbacane et activez-la.

Allez ensuite dans l’onglet « Listes de Contacts » et cliquez sur le bouton « Gérer les formulaires » à côté de la liste que vous souhaitez alimenter.

fenetre listes OK

Vous pouvez également créer une nouvelle liste d’inscription vierge et lui attribuer votre formulaire.

En éditant une liste de contacts, vous retrouverez également le bouton « Gérer les formulaires », en haut de la fenêtre.

gerer formulaires OK

Comment ça marche ?

L’éditeur de formulaires fonctionne sur la même base que l’EmailBuilder de Sarbacane : par simple cliquer/glisser, vous créez pas-à-pas votre formulaire et le personnalisez selon vos envies.

Faisons un tour d’horizon des possibilités de l’éditeur de formulaires. Commençons par créer une liste fictive.

liste de contacts

Une fois dans cette liste, cliquez sur le bouton « Gérer les formulaires » en haut de la fenêtre comme montré précédemment.

Faites « Ajouter un formulaire » et donnez-lui le nom de votre choix, puis validez.

nouveau formulaire

Vous arrivez alors sur la page de création. Comme dans l’EmailBuilder, avec à gauche les différentes rubriques permettant de personnaliser votre formulaire, et à droite l’aperçu de votre travail.

écran 1

Modules

Dans la section « Modules » à gauche, vous pouvez ajouter des blocs de contenu pour composer votre formulaire. Cliquez sur un bloc et faites-le simplement glisser vers l’aperçu pour l’ajouter.

Vous pouvez ajouter des images en pleine largeur, des textes en colonnes,  des blocs d’image + texte… Personnalisez votre formulaire à votre guise.

modules

Propriétés du formulaire

La section « Propriétés du formulaire » vous permet de modifier les paramètres d’alignement, de largeur du formulaire, les bordures, interlignages, etc… Toute la structure du formulaire est modifiable selon vos envies.

propriétés

Thèmes et couleurs

La section « Thèmes et couleurs » vous sert à personnaliser les couleurs de l’ensemble du formulaire. Choisissez vos couleurs d’arrière-plan, celle des conteneurs, des bordures, des liens, etc…

Des thèmes prédéfinis sont disponibles pour personnaliser l’ensemble de votre formulaire.

themes et couleurs

Champs & Actions

Ce dernier onglet vous permet de créer réellement votre formulaire de contact et de choisir les informations que vous souhaitez récupérer sur vos visiteurs.

champs et actions

– Date d’enregistrement

La première option « Date d’enregistrement » vous permet en d’ajouter la date à laquelle vos visiteurs ont entré leurs coordonnées dans votre formulaire. Vous pouvez choisir la colonne dans laquelle vous souhaitez que cette date s’inscrive ou créer une nouvelle colonne dans votre liste de contacts.

 

– Correspondance

Vous avez la possibilité ici de lier les différents champs de votre formulaire aux colonnes de votre choix dans votre base de destinataires.

 

– Ajouter un champ

C’est ici que vous ajouterez les champs de votre formulaire. Il en existe 6 types différents :

  • La liste déroulante
  • La case à cocher (choix multiples)
  • Le bouton radio (choix unique)
  • La saisie simple (champs de saisie unique)
  • La saisie multiligne (plusieurs lignes de textes possibles)
  • Le champ invisible (une information sera ajoutée dans une colonne de votre choix

Chaque champ est donc lié à une colonne dans votre base de destinataires

 

– Bouton de validation

Choisissez le texte à afficher dans le bouton de validation et sa position dans le formulaire, ajoutez un bouton « Annuler » si vous le souhaitez, ainsi que la page qui s’affichera une fois le formulaire validé.

Voici un exemple de formulaire que vous pouvez réaliser grâce à Sarbacane.

formulaire d'inscription newsletter

Une fois votre formulaire préparé, vous pouvez obtenir un aperçu dans votre navigateur en cliquant sur « Aperçu ».

Attention, vous ne pouvez pas utiliser cet aperçu sur votre site web, il s’agit d’un document local enregistré sur votre ordinateur, en aucun cas vous ne pouvez le publier en ligne.

Pour obtenir une version en ligne de votre formulaire, cliquez sur « Publier ». Vous obtiendrai un lien vers votre formulaire d’inscription hébergé.

Il vous suffit alors de rediriger vos visiteurs sur ce lien lorsqu’ils souhaitent s’inscrire, et toutes les informations qu’ils y entreront seront ajoutées directement dans la liste de contact liée au formulaire.

 

Nos conseils

Un formulaire d’inscription est un excellent moyen pour récupérer des contacts facilement. Mais pour cela, vous devez respecter certaines règles.

 

  • La promesse

Pour inciter vos visiteurs à remplir votre formulaire, vous devez leur promettre que leur inscription en vaut la peine. Offrez-leur un livre blanc, une réduction ou autre cadeau en échange de leur inscription et prouvez-leur que votre newsletter leur sera utile.

 

  • Ne demandez pas trop d’informations

Votre formulaire doit être assez rapide à remplir pour le visiteur pour ne pas lui faire perdre de temps. Ne demandez que les informations qui vous seront vraiment utiles pour cibler vos campagnes et mieux connaître vos destinataires.

 

  • Indiquez la périodicité

Vos visiteurs doivent savoir à quoi s’attendre. Soyez précis sur la régularité de vos envois et rassurez-les sur le fait qu’ils ne seront pas spammés et qu’ils pourront se désabonner quand ils le souhaitent.

Pour plus de détails sur l’utilisation de l’éditeur de formulaire dans Sarbacane, cliquez-ici.

Et cela n’est pas déjà fait, n’hésitez pas à télécharger Sarbacane gratuitement ici !

Nouvelle extension disponible : Microsoft Dynamics

Nouvelle extension disponible : Microsoft Dynamics

Il est désormais possible de récupérer les listes de contacts issues de votre compte Microsoft Dynamics directement dans Sarbacane. Vous pouvez alors envoyer des campagnes ciblées en fonction des données entrées dans votre CRM.

 

Encore plus d’interconnexions

Ce nouveau module complètement gratuit vient renforcer les capacités d’interconnexion de Sarbacane.

Après les extensions Prestashop, Magento et WordPress, c’est au tour du CRM Microsoft Dynamics d’obtenir son propre module dans Sarbacane.

Le but est de permettre aux entreprises qui utilisent Microsoft Dynamics pour gérer leurs clients de pouvoir importer toutes les informations les concernant lors de l’envoi de campagne avec Sarbacane, afin de réaliser des ciblages précis.

 

 

Comment ça marche ?

L’extension est extrêmement simple d’utilisation.

Commencez par activer le module depuis l’onglet « Extensions » de Sarbacane, puis entrez simplement les informations relatives à votre compte Microsoft Dynamics, à savoir : l’adresse de votre serveur, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

microsoft dynamics 1

Une fois cette configuration effectuée, l’extension est activée.

Pour l’utiliser, vous devez créer une nouvelle campagne  et vous rendre dans l’onglet « Destinataires » du menu de création de campagne et sélectionner la liste de votre choix depuis le menu déroulant.

En effet, nous vous conseillons de ne pas créer de nouvelle liste dans Sarbacane car les listes ne sont actualisées qu’au moment de l’import. Vous pourriez alors reprendre par erreur votre liste importée quelques jours auparavant en pensant qu’elle s’est synchronisée avec votre CRM et donc oublier certains contacts.

L’extension va alors importer l’intégralité de vos données dans Sarbacane et vous pourrez envoyer votre campagne.

microsoft dynamics 3

Vous n’avez pas encore téléchargé Sarbacane ? Cliquez ici est essayez gratuitement !

[TUTORIEL] Gérer ses contacts inactifs avec Sarbacane

[TUTORIEL] Gérer ses contacts inactifs avec Sarbacane

I. Qu’est-ce qu’un inactif ?

Un inactif est un abonné qui n’a pas effectué d’action depuis un laps de temps défini. Il se détermine selon 2 axes : l’action et le temps.

Cette notion d’inactif s’établi en fonction de votre type d’activité, de la récurrence de vos envois et de vos objectifs (ventes, visiteurs, leads, etc).

Par exemple un inactif pour un site e-commerce pourrait être défini comme un abonné n’ayant pas effectué d’achat dans les 6 derniers mois. Alors qu’un site media définira un inactif comme un abonné n’ayant pas ouvert une newsletter sur les 3 derniers mois.

C’est à vous de déterminer le type d’action et la période permettant d’identifier les inactifs et les actifs.

 

II. Pourquoi m’en soucier ?

Nous vous sensibilisons sur cette notion d’inactif car négliger ce type d’abonné est impactant pour la délivrabilité de vos envois. La notion d’engagement influence votre réputation d’expéditeur.

L’engagement représente les actions (positives) effectuées sur vos envois par l’abonné. Cela peut être une ouverture, un transfert de l’email à un autre destinataire, répondre à l’expéditeur, etc. La somme de ces actions est enregistrée et agrégée sur l’ensemble de vos envois.

Cela détermine si vos envois intéressent les personnes contactées et donc si elles sont légitimes. L’absence de comportement positif indiquera le contraire, influencera négativement votre réputation et finalement les résultats de vos campagnes emailing.

Si vous n’êtes pas convaincu par l’aspect performance, l’argument économique peut vous faire changer d’avis.

Contacter vos inactifs a un coût matérialisé par des frais de routage. Lorsqu’une politique de gestion d’inactifs est en place, vous réduisez la volumétrie de vos envois pour ne contacter que les personnes ayant manifesté un intérêt « récent »  pour vos envois. Les frais de routage sont calculés (chez Sarbacane) sur le nombre de destinataires que contient votre campagne.

Alors, en diminuant votre volumétrie, vous réduisez logiquement le coût de routage de votre campagne sans réduire les performances statistiques de vos campagnes. Paradoxalement vous allez générer plus d’ouverture en contactant moins de personnes.

Pour résumer, la gestion des inactifs vous permet :

  • de diminuer les problèmes de délivrabilité liés à une baisse de réputation
  • d’augmenter la rentabilité de vos campagnes en réduisant les frais de routage
  • d’améliorer les résultats de vos campagnes

 

III. Qu’en faire ?

Maintenant que nous savons ce qu’est un inactif et que nous connaissons les risques de ne pas s’en soucier, que doit on en faire ?

La première des choses est d’isoler ses inactifs pour les retravailler spécifiquement et en (r)engager une partie. Il faut également appréhender l’idée qu’une majeure partie de ces inactifs ne réagiront pas ou plus à vos campagnes, y compris les campagnes de réactivation, et seront donc du potentiel mort.

Le conseil que nous vous donnons est de séparer actifs et inactifs.

Les actifs continueront de recevoir vos campagnes traditionnelles. Quant aux inactifs, il est préférable de les contacter beaucoup moins régulièrement avec comme objectif spécifique : le réengagement.

Ce type de campagnes est spécifique à l’activité de votre société. Par exemple : une entreprise utilisant le canal emailing pour communiquer sur ses événements n’aura pas les mêmes leviers d’action pour générer un réengagement qu’une entreprise spécialisée dans le retail.

On peut donc distinguer :

  • Les campagnes de réengagement agressives, en jouant sur le caractère particulièrement attrayant d’une offre promotionnelle.
  • Les campagnes de ré-optimisation, ce type de campagne est spécifique au fichier client ayant déjà plusieurs années. L’objectif est de proposer le renouvellement de l’inscription et de sortir de façon définitive les abonnés qui ne (re)confirment pas leurs inscriptions.
  • Les campagnes « décalées », l’idée est d’utiliser un discours ou des visuels inhabituels. Par exemple en utilisant un sujet de campagne ayant un ton humoristique.

 

IV. Le tuto’ Sarbacane

Après toute cette théorie il est temps de passer à la pratique.

Nous allons vous expliquer comment créer votre liste d’actifs de -6 mois et votre liste d’inactifs de +6 mois. Les 2 procédures sont pratiquement similaires et ne vous prendront pas plus de 5 minutes.

 

a. Créer la liste d’inactifs

 

1. Aller dans STATISTIQUES, puis cliquer sur DESTINATAIRES.

2. Sur cette page, cliquer sur « Ciblage »(1) pour faire apparaitre le menu de ciblage, puis sur « + Ajouter une règle »(2).

img1

3. Une nouvelle ligne apparait dans le menu ciblage avec 2 listes déroulantes et un champ texte. Dans la première liste déroulante, à la place de « Email », sélectionner « Nombre de campagnes ouvertes », « est égal à » et dans le champ texte indiquer à « 0 » (3).

4. Dans le coin en haut à droite, en dessous de « Campagnes envoyées », sélectionner la plage de dates correspondante aux 6 derniers mois. Il faut cliquer sur la liste déroulante située sous « Campagnes envoyées : » puis sélectionner « Les 180 derniers jours (6 mois) » (4).

5. Cliquer sur « Créer une liste » (5) pour créer une liste de contacts à partir du ciblage réalisé.

liste5

Vous retrouverez cette liste dans l’onglet « Liste de Contacts » et vous pourrez la sélectionner pour vos campagnes.

 

b. Créer la liste d’actifs

 

La procédure est la même que pour la création de la liste d’inactif à la différence de l’étape 3 :

* Une nouvelle ligne apparait dans le menu ciblage avec 2 listes déroulantes et un champ texte. Dans la première liste déroulante, à la place de « Email », sélectionner « Nombre de campagnes ouvertes », « est supérieur à » et dans le champ texte indiquait à « 0 » (3).

img4

Vous venez de créer votre liste d’inactifs et d’actifs. Nous vous conseillons de n’utiliser que votre liste d’actifs sur vos campagnes traditionnelles, vous utiliserez votre liste d’inactifs pour vos campagnes de réactivation.

Bon mailing à tous !

Une nouvelle mise à jour de Sarbacane Desktop est disponible

Une nouvelle mise à jour de Sarbacane Desktop est disponible

Ce jour, une nouvelle mise à jour 5.0.2.0 du logiciel Sarbacane Desktop est disponible avec de nombreuses optimisations et améliorations de l’application.

L’équipe développement a passé plusieurs semaines à optimiser la rapidité générale du logiciel pour plus de confort d’utilisation. La navigation entre les divers écrans et les changements de menu sont désormais plus réactifs.

Au global, vous devriez avoir un logiciel plus rapide au lancement et lors de son utilisation !

 

D’autres améliorations et optimisations font également partie de cette mise à jour :

  • Consolidation du mode responsive des différents éditeurs HTML
  • Lorsque la duplication d’une campagne est effectuée, celle-ci est désormais immédiatement ouverte pour pouvoir l’éditer
  • Modèles Sarbacane : Ils sont désormais présentés par ordre alphanumérique
  • Amélioration de la réactivité générale de l’application (navigation entre les divers écrans, chargement de l’écran des entêtes…)
  • Affichage plus rapide sur les éditeurs HTML des fenêtres d’informations
  • Accélération de la recherche d’items ayant été édité pour la synchronisation cloud
  • Réduction de la quantité de fichiers log, seuls 60 jours sont gardés pour éventuelle analyse (suppression des plus anciens au lancement de l’application)
  • Et d’autres améliorations

 

La mise à jour de Sarbacane se fait automatiquement. Pour savoir si votre logiciel est passé à la version 5.0.2.0, vérifiez le numéro de version au démarrage.

mise à jour sarbacane desktop

Si votre version est inférieure à 5.0.2 (par exemple, 5.0.1.2), connectez-vous, laissez ouvert Sarbacane quelques minutes le temps que la mise à jour se fasse, puis redémarrez le logiciel.