Les logiciels de relation client et d’automatisation du marketing sont très nombreux sur le marché. Que vous soyez débutant ou expert, il n’est pas forcément évident de sélectionner le meilleur outil en fonction de ses besoins et de son budget. Voilà pourquoi nous vous proposons une comparaison entre deux noms très connus : Hubspot et Mailchimp !

Présentation du logiciel Hubspot

Hubspot est un logiciel créé aux États-Unis en 2006 qui propose des outils de la gestion de la relation client et de l’automatisation du marketing pour les PME. La plateforme met donc plusieurs produits à disposition, dont : Sales Hub (vente), Marketing Hub (marketing automation), Service Hub (service client) et Hubspot CRM. 

Présentation du logiciel Mailchimp

Mailchimp, créé en 2001 et appartenant au groupe Intuit depuis 2021, est une plateforme spécialisée dans les services marketing. Il vous permet de mener des campagnes performantes par mail et SMS, grâce à ses fonctionnalités avancées et ses nombreuses intégrations. 

Pourquoi choisir Hubspot au lieu de Mailchimp ?

Les avantages de Hubspot

L’atout majeur de la plateforme logicielle Hubspot, c’est justement de proposer une suite d’outils performants et qui se complètent entre eux. Cela vous permet de faire des campagnes marketing par mails, de pouvoir créer du contenu, de gérer votre base de données clients, d’intégrer un chat à votre site…

Par ailleurs, si les deux logiciels que nous comparons aujourd’hui proposent une version gratuite à ses utilisateurs, celle de Hubspot est un peu plus généreuse dans ses accès.  

Les inconvénients de Mailchimp

En comparatif, Mailchimp offre moins d’intégrations et de fonctionnalités avancées que son concurrent. Son plan gratuit est également moins avantageux.

Pourquoi choisir Mailchimp au lieu de Hubspot ?

Les avantages de Mailchimp

Mailchimp offre l’avantage de proposer un outil plus facile à prendre en main que la plateforme logicielle Hubspot. Elle convient donc un peu plus aux personnes qui débutent dans le marketing. 

Les tarifs concernant l’emailing et le marketing par SMS sont également plus abordables, ce qui encore une fois convient mieux aux petites entreprises. 

Les inconvénients de Hubspot

Même si Hubspot a une offre gratuite plus généreuse, globalement les tarifs sont plus élevés que pour Mailchimp. Maintenant, il offre également plus d’outils. La courbe d’apprentissage est aussi plus longue, ce qui peut poser un problème aux débutants. 

Que choisir entre Hubspot et Mailchimp ?

Même si Hubspot et Mailchimp sont deux solutions très réputées, elles ne visent pas tout à fait le même public. Si vous avez peu ou pas d’expérience, Mailchimp vous conviendra mieux, car plus facile à utiliser et vous serez moins perdu dans les fonctionnalités. En revanche, si vous cherchez à mettre en place une stratégie de marketing avancée et que vous avez besoin d’outils performants et nombreux, Hubspot est plus approprié. 

Le choix se fait donc en fonction de vos besoins actuels et futurs. Mais comme toujours, il ne faut pas se contenter de comparer uniquement deux logiciels. Si vous en êtes au début de vos recherches, voici quelques comparatifs supplémentaires qui devraient vous intéresser : Brevo vs Mailchimp, Mailerlite vs Mailchimp, Klaviyo vs Mailchimp, Mailchimp vs Constant Contact. 

La meilleure alternative à Hubspot et Mailchimp : Sarbacane

Pas complètement satisfait par Hubspot et Mailchimp ? Alors, il est possible que le logiciel Sarbacane vous convienne. Il est idéal tant pour les débutants que pour les professionnels qui ont besoin d’utiliser des fonctionnalités avancées. 

En effet, sarbacane est une plateforme logicielle qui permet de gérer des campagnes emailing, d’envoyer des SMS marketing, d’intégrer un chatbot ou un livebot à un site internet… Il offre aussi un accompagnement client personnalisé pour aider à la prise en main du logiciel, mais aussi pour optimiser l’atteinte des objectifs, sans compter qu’il s’agit d’une solution française.