Besoin d’utiliser un logiciel d’emailing performant ? Vous avez entendu parler des logiciels Hubspot et Marketo, mais vous ne savez pas lequel est le meilleur entre les deux ? Nous allons vous aider à y voir plus clair au travers de cet article. 

Présentation de Hubspot

Hubspot est une suite logicielle, créée en 2006, qui offre une solution de gestion client avec CRM intégré, et bien entendu des services marketing, notamment en lien avec les réseaux sociaux. D’autres outils peuvent être associés comme la possibilité d’intégrer un chatbot à votre site web. 

Présentation de Marketo

Le logiciel Marketo a également vu le jour en 2006. Il a été racheté par Adobe en 2018. Lui aussi propose une solution d’emailing, mais il est aussi possible de mener des campagnes de communication par SMS, d’intégrer un chatbot…

Pourquoi choisir Hubspot au lieu de Marketo ?

Les avantages de Hubspot

Hubspot est un logiciel américain connu dans le monde entier. Il est apprécié pour sa plateforme logicielle, incluant un CRM et ses nombreuses fonctionnalités. Son plan gratuit et ses tarifs plus adaptés pour les PME que son concurrent Marketo font aussi partie de ses points forts. Il faut aussi noter que son interface est plus conviviale que celle de son concurrent. 

Les inconvénients de Marketo Engage

Le logiciel Adobe Marketo Engage étant plus complexe que HubSpot, il offre une courbe d’apprentissage plus longue que pour HubSpot. Il faut donc plus de temps pour prendre en main l’ensemble de ses fonctionnalités. Autre différence entre les deux, Marketo n’offre pas de CRM intégré. Il faut utiliser une intégration tierce. Les tarifs sont également plus élevés et le support client se contacte uniquement par mail.

Pourquoi choisir Marketo au lieu de Hubspot ?

Les avantages de Marketo

Comme pour Hubspot, Marketo possède aussi des avantages. Par exemple, ses fonctionnalités de prospection sont plus avancées, tout comme celles pour la segmentation et le reporting. Le logiciel permet également de mener des campagnes marketing par SMS. 

Les inconvénients de Hubspot

Hubspot ne permet pas d’envoyer des SMS marketing avec son logiciel sans avoir payé pour un module complémentaire. Par ailleurs, il offre des fonctionnalités avancées plus limitées que Marketo. 

Que choisir entre Hubspot et Marketo ?

Vous ne savez toujours pas lequel choisir entre ces deux logiciels ? Pour savoir celui qu’il vous faut, il est important de faire le point sur vos besoins. Si vous avez une base de données importante ou que vous avez des objectifs marketing poussés, alors vous pouvez privilégier Adobe Marketo. En revanche, si vous avez un budget limité ou que vous cherchez à utiliser un plan gratuit, c’est plutôt vers Hubspot que nous vous dirigeons. En effet, il est plus adapté pour les petites et moyennes entreprises, même si les plans plus évolués sont plus onéreux. 

Mais pour aller plus loin dans votre réflexion, vous pouvez continuer à étudier d’autres logiciels. Voici quelques idées d’articles qui peuvent vous intéresser :  

La meilleure alternative à Hubspot et Marketo : Sarbacane

Si vous cherchez une alternative aux logiciels Hubspot et Adobe Marketo Engage, nous vous suggérons de prendre des renseignements sur la suite logicielle française Sarbacane. Il offre des fonctionnalités complètes pour mener des campagnes de communication par mails et SMS, des outils de prospection, de gestion de la relation client… Vous pouvez également utiliser un chatbot sur votre site internet. Ce logiciel est également réputé pour la qualité de son service client, qui va même jusqu’à proposer un accompagnement personnalisé.