Les solutions sont plutôt nombreuses sur le marché des logiciels pour automatiser l’envoi de campagnes marketing. Mais toutes ne se valent pas. Alors laquelle choisir ? Dans cet article, nous avons décidé de vous présenter deux plateformes très connues et de les comparer : à savoir Klaviyo et Hubspot.

Présentation de Klaviyo

Klaviyo est un logiciel d’automatisation du marketing, créé en 2012, qui cible les entreprises exerçant une activité de e-commerce. Cette plateforme unifiée offre un CRM et des outils pour mener des campagnes marketing par mails et, depuis 2020, par SMS. 

Présentation de Hubspot

Hubspot est une suite logicielle complète, qui propose des solutions globales de marketing, vente et relation client. Elle intègre un CRM gratuit et des modules payants (Hub Services, Hub Marketing, Hub Commerce). Hubspot a vu le jour en 2006 aux États-Unis. 

Pourquoi choisir Klaviyo au lieu de Hubspot ?

Les avantages de Klaviyo

Comme annoncé dans la présentation, Klaviyo est axé e-commerce. Il offre donc des outils marketing spécifiques performants, notamment au niveau des automatisations et de la personnalisation des emails, qui sont la force de ce logiciel. Son autre point fort réside également dans l’existence d’un plan gratuit, ce qui permet de tester l’interface et les outils sans avoir à payer. C’est aussi un point important pour les entreprises qui doivent faire attention à leurs dépenses. 

Les inconvénients de Hubspot

La tarification proposée par Hubspot est plutôt complexe, ce qui joue en la faveur de Klaviyo. En effet, ses plans tarifaires sont bien plus faciles à comprendre. Les fonctionnalités de Hubspot peuvent sembler moins avancées, du moins si vous cherchez des outils spécifiques à la vente, tout simplement parce qu’il ne cible pas des domaines d’activité précis. 

Pourquoi choisir Hubspot au lieu de Klaviyo ?

Les avantages de Hubspot

Hubspot est véritablement une plateforme logicielle très complète, et c’est ce qui fait sa notoriété. Son CRM et tous les outils en général vous permettent de mener des campagnes marketing de qualité. Les intégrations sont également très nombreuses. Comme Klaviyo, il existe aussi une version gratuite du logiciel. Hubspot est aussi très apprécié pour les ressources en ligne mise à disposition des utilisateurs.  

Les inconvénients de Klaviyo

La tarification Klaviyo peut également faire partie de ses points faibles, suivant le profil de l’entreprise. En effet, le prix de ses abonnements est basé sur le nombre de contacts et pas sur le volume d’envois. Autre inconvénient : Klaviyo étant axé e-commerce, il offre des fonctionnalités CRM plutôt basiques. 

Que choisir entre Klaviyo et Hubspot ?

Le constat est assez simple pour vous décider entre ces deux logiciels marketing. Si vous avez une activité e-commerce, il paraît évident que Klaviyo est le plus adapté, car il cible justement ce profil. En revanche, si vous recherchez plutôt une suite logicielle offrant tous les outils nécessaires pour générer des leads, dirigez-vous plutôt vers Hubspot. Maintenant, si vous avez encore des incertitudes, continuez à étudier d’autres comparatifs. Ceux-ci peuvent d’ailleurs vous intéresser : 

  • ActiveCampaign vs Hubspot
  • Monday vs Hubspot
  • Sellsy vs Hubspot
  • Hubspot vs Zendesk
  • Lemlist vs Hubspot.

La meilleure alternative à Klaviyo et Hubspot : Sarbacane

Tous vos critères ne sont pas satisfaits avec la proposition de Klaviyo et de Hubspot ? Peut-être que le logiciel Sarbacane est la solution que vous recherchez. Il s’agit d’une solution française, dont le service client est très réputé : ressources en ligne, webinaires, accompagnement personnalisé… Comme Hubspot, vous avez affaire à une plateforme logicielle proposant un CRM, des outils pour faire du marketing par emails et SMS, la possibilité d’intégrer un chatbot à votre site… Alors n’hésitez pas à vous renseigner dessus.