Vous avez prévu de développer et d’optimiser vos campagnes emailing et vous hésitez entre Mailchimp et ActiveCampaign ? Nous vous proposons ici de faire une présentation des deux solutions, mais aussi un comparatif rapide, pour vous permettre de faire un choix éclairé ou de voir si une troisième solution est possible.
Présentation du logiciel Mailchimp
Mailchimp est une solution SaaS, à la notoriété internationale, spécialisée à l’origine dans la solution l’emailing. Avec le temps, Mailchimp est devenu une suite logicielle orientée pour le marketing. La solution est complète et performante. Enfin, sachez que vous aurez également accès à une API.
Présentation du logiciel ActiveCampaign
ActiveCampaign est, elle aussi, une solution SaaS tournée vers les petites et moyennes entreprises. Il s’agit à l’origine d’une société américaine basée à Chicago, même si aujourd’hui, elle propose ses services à l’international. En choisissant cette solution, vous aurez accès à une solution emailing, mais également à des outils de marketing automation et à un CRM.
Pourquoi choisir Mailchimp au lieu de ActiveCampaign ?
Les avantages de Mailchimp
Depuis sa création en 2001, Mailchimp a su s’adapter à son marché en proposant une solution toujours plus complète. Il est aujourd’hui possible depuis la plateforme de faire du marketing automatisation ou de l’ab testing. Avec l’accès à son API, vous pourrez pousser un peu plus encore vos campagnes marketing, en l’intégrant de façon transparente à d’autres solutions. Vous pourrez lancer, par exemple, des campagnes SMS. Autre point fort : Mailchimp propose une version gratuite à ses utilisateurs !
Les inconvénients de ActiveCampaign
Contrairement à MailChimp, à ce jour de, ActiveCampaign ne propose pas de plan gratuit. Il vous faudra donc forcément payer pour utiliser cette solution. Nous avons aussi constaté que les avis sur le service client se dégradent avec le temps. Mieux vaut donc avoir déjà une bonne connaissance dans les campagnes emailing.
Pourquoi choisir ActiveCampaign au lieu de Mailchimp ?
Les avantages de ActiveCampaign
ActiveCampaign s’éparpille beaucoup moins que MailChimp. Il propose essentiellement des outils et des fonctionnalités dédiées aux campagnes emailing. Il est vrai qu’ActiveCampaign propose en plus un CRM, pour vous permettre une meilleure gestion de vos clients. Il faut toutefois ajouter qu’il s’agit d’une option payante et non obligatoire. Malgré cela, c’est un atout indéniable.
Les inconvénients de Mailchimp
Mailchimp est devenu aujourd’hui une suite logicielle très, voire trop complète. Sa courbe d’apprentissage est donc plus longue en comparaison avec son concurrent.
Un autre frein à l’utilisation de MailChimp est son prix. Les plans tarifaires ont augmenté avec le temps. De ce fait, MailChimp s’adresse aujourd’hui plus à des moyennes entreprises qu’à des petites PME qui souhaitent se lancer dans le marketing emailing. Nous pouvons également déplorer un service client de moins en moins performant et disponible.
Que choisir entre Mailchimp et ActiveCampaign ?
Vous venez de le lire, les deux solutions ont leurs avantages et leurs inconvénients. Il est important avant de faire votre choix de bien faire le point sur vos besoins actuels, mais aussi sur vos besoins futurs. Vous cherchez une suite logicielle complète ou à utiliser un plan gratuit ? Dans ce cas, Mailchimp peut vous convenir. Vous préférez sélectionner un logiciel facile à prendre en main qui cible les outils d’emailing ? ActiveCampaign mérite votre attention.
Si cet article ne vous a pas permis de faire un choix, nous vous invitons à consulter les autres solutions qui s’offrent également à vous :
La meilleure alternative à Mailchimp et ActiveCampaign : Sarbacane
Vous n’avez toujours pas réussi à prendre votre décision ? Rassurez-vous, il existe une solution SaaS simple, facile et en plus française : Sarbacane. Vous aurez à votre disposition une multitude outils pour vous permettre de mener vos campagnes emailing. Vous pourrez en plus y adjoindre des campagnes SMS ou intégrer votre CRM, le tout avec un support et un assistant personnalisé en français, rendant la prise en main bien plus simple.