Pardot et Marketing Cloud sont tous deux des logiciels marketing de Salesforce. Pour autant, ils ont bien leur identité propre. Nous vous proposons donc de les découvrir avec cet article comparatif.
Présentation du logiciel Pardot
Pardot appartient à la longue liste des logiciels marketing proposant des outils pour améliorer le parcours des prospects dans leur globalité. Ce dernier a été créé en 2006 et racheté par Salesforce en 2013. Depuis 2022, son nom a changé. Il est devenu Marketing Cloud Account Engagement, MCAE pour faire plus court et pour éviter de le confondre avec Marketing Cloud. Mais dans cet article, nous allons conserver son ancien nom.
Présentation du logiciel Marketing Cloud
Marketing Cloud fait aussi partie des outils proposés par Salesforce. Lui aussi a changé de nom pour devenir Marketing Cloud Engagement. Il s’agit d’une solution multicanale ciblant la communication en temps réel, grâce à plusieurs modules : Email Studio, Mobile Connect, Social Studio, Advertising… Il offre donc des fonctionnalités distinctes de Pardot.
Pourquoi choisir Pardot au lieu de Marketing Cloud ?
Les avantages de Pardot
Faire le choix d’utiliser Pardot c’est profiter de fonctionnalités avancées dans le domaine de
la gestion des leads. Il offre des automatisations marketing et une personnalisation des campagnes particulièrement robustes. Son intégration avec le CRM de Salesforce fait aussi partie de ses atouts.
Les inconvénients de Marketing Cloud
La structure tarifaire de Marketing Cloud est plus complexe que celle proposée par Pardot. Il est difficile de trouver d’autres inconvénients à ce logiciel dans notre comparaison avec Pardot, puisqu’il ne propose pas la même chose.
Pourquoi choisir Marketing Cloud au lieu de Pardot ?
Les avantages de Marketing Cloud
Marketing Cloud a, lui aussi, une très bonne notoriété et à juste titre. En effet, il permet le traitement des données complexes et offre des outils avancés pour la segmentation. Évidemment, le fait que ce soit une solution marketing multicanale est son plus gros point fort : SMS, push, réseaux sociaux, publicité…
Les inconvénients de Pardot
Pour essayer de rester dans une comparaison logique, on note que Pardot offre une courbe d’apprentissage plus longue et plus complexe que celle de Marketing Cloud. Les intégrations sont également moins nombreuses.
Que choisir entre Pardot et Marketing Cloud ?
Nous n’avons cessé de vous le répéter depuis le début : si Pardot et Marketing Cloud appartiennent à la suite logicielle de Salesforce, ils ne visent pas du tout les mêmes objectifs. Pour résumer, Pardot est destiné aux entreprises qui exercent une activité B2B, tandis que Marketing Cloud est plutôt réservé aux entreprises ayant une activité B2C.
Pour Pardot, la cible est donc les équipes commerciales et son but, la fidélisation de prospects sur des cycles de vente longs. Quant à Marketing Cloud, il vise la communication en temps réel via différents canaux : SMS, réseaux sociaux, emails…, avec pour objectifs les achats transactionnels.
Si vous avez encore besoin de vous documenter pour prendre votre décision, nous vous proposons quelques comparatifs supplémentaires :
- Pardot vs Hubspot
- Pardot vs Marketo
- Hubspot vs Salesforce.
La meilleure alternative à Pardot et Marketing Cloud : Sarbacane
Vous auriez besoin d’utiliser certaines fonctionnalités de Pardot et d’autres de Marketing Cloud ? Pour vous éviter de multiplier les solutions, nous vous faisons une dernière proposition qui pourrait vous mettre définitivement d’accord : Sarbacane. Cette suite logicielle française est à la fois une solution de prospection B2B comme Pardot et permet également de gérer des campagnes marketing multicanales, comme Marketing Cloud. En effet, vous avez la possibilité d’envoyer des SMS marketing et de gérer les réseaux sociaux. En plus de cela, elle intègre un CRM, un chatbot… Prenez donc quelques instants pour vous renseigner dessus, si vous hésitez encore…