Besoin de renseignements sur les logiciels marketing Pardot et Marketo pour enfin réussir à les départager et savoir lequel est le meilleur d’entre eux ? C’est ce que nous vous proposons de faire au travers de ce comparatif dédiés à ces deux solutions très réputées sur le marché.
Présentation du logiciel Pardot
Pardot est un logiciel qui a vu le jour en 2006. Il a changé de nom en 2013, suite à son rachat par Salesforce. Il fait donc partie de la liste des logiciels proposés par le groupe, et s’appelle désormais Marketing Cloud Account Engagement (MCAE pour faire plus court). Le logiciel de marketing automation Pardot est évidemment compatible avec tous les outils de la suite logicielle Salesforce.
Présentation du logiciel Marketo
Marketo a également été créé en 2006 et lui aussi a été racheté. Cela s’est fait en 2018 par le groupe Adobe. Il est décliné en plusieurs modules, dont Marketo Lead Management et Marketo Sales.
Pourquoi choisir Pardot au lieu de Marketo ?
Les avantages de Pardot
Pardot excelle dans la gestion des leads. Il offre des fonctionnalités avancées pour la création de landing pages, pour le suivi de site web ou encore l’intégration aux réseaux sociaux. Ses automatisations marketing sont également très puissantes.
Comparativement à ce que fait Marketo, Pardot offre également des tarifs un peu moins élevés.
Les inconvénients de Marketo
Si les abonnements proposés par Marketo sont légèrement au-dessus de la moyenne de ses concurrents, il a aussi le désavantage de ne pas afficher ses tarifs sur son site. Pour les obtenir, vous êtes obligé de demander un devis. Par ailleurs, même s’il fait un peu mieux que Pardot, les utilisateurs regrettent un manque d’intuitivité de la plateforme et de réactivité du service client.
Pourquoi choisir Marketo au lieu de Pardot ?
Les avantages de Marketo
Marketo offre une suite complète d’outils marketing et cela fait évidemment partie de ses points forts : automatisations avancées, segmentation, personnalisation, ab-testing, reporting… Tout y est. Le logiciel est aussi réputé pour ses fonctionnalités de prospection “lead nurturing”.
Les inconvénients de Pardot
L’un des inconvénients de Pardot peut aussi être un avantage pour certains : le logiciel est lié à Salesforce, suite logicielle spécialisée dans la gestion de la relation client. Autre point faible, et comme c’est aussi le cas pour Marketo, il pêche au niveau de l’intuitivité de sa plateforme et de la qualité de son service client.
Que choisir entre Pardot et Marketo ?
Vous avez dû vous en apercevoir, Pardot et Marketo sont des logiciels assez proches, même s’ils ne sont pas totalement identiques. Par exemple, ils visent plutôt les grands groupes, même si des entreprises de taille moyenne peuvent y trouver leur bonheur. Maintenant, votre choix va dépendre de votre budget et de votre stratégie marketing. Comme nous vous l’avons dit, Marketo est une suite marketing complète, tandis que Pardot cible davantage la gestion des leads.
Si vous en êtes encore au stade de la recherche et de la comparaison, nous vous faisons quelques propositions de lecture :
- Hubspot vs Marketo
- Eloqua vs Marketo
- Pardot vs Marketing Cloud.
La meilleure alternative à Pardot et Marketo : Sarbacane
Pas totalement convaincu par ces deux logiciels ? Plusieurs alternatives sont possibles dont la proposition faite par le logiciel marketing français Sarbacane. En effet, Sarbacane offre le premier avantage de convenir à tout type d’entreprise, puisque ses tarifs démarrent à 69 euros par mois, ce qui reste accessible pour les PME. C’est également une suite logicielle aussi complète que Marketo, en proposant des outils d’emailing, un CRM, un chatbot… Et contrairement à Pardot et Marketo, le support client de Sarbacane est très réputé : réactivité, ressources en ligne, accompagnement personnalisé. Tout y est.