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Gestion de contacts

Chouchoutez vos destinataires

Les professionnels et les particuliers sont de plus en plus sollicités par de nombreuses offres qui ne correspondent pas toujours à leurs profils ou à leurs besoins. Il est temps que les entreprises prennent en compte les attentes des destinataires. Alors qu’attendez-vous pour cibler et personnaliser vos offres ?

76% des internautes déclarent se sentir agressés par le marketing en ligne traditionnel.
81% d’entre eux trouvent « trop élevé » le nombre de mails commerciaux qu’ils reçoivent.
Pourtant, les internautes déclarent être prêt à donner des informations personnelles pour profiter d’offres ciblées.

Alors, c’est à vous de jouer ! Mais comment ?
Voici quelques pistes :

 

  1. Envoyer vos campagnes aux destinataires qui ont demandé à recevoir vos offres

L’inscription est l’élément clé de la réussite de vos campagnes. Recueillez l’ensemble des informations dont vous avez besoin, mais sans obligation.
Retrouvez nos conseils pour la gérer au mieux en cliquant ici.

 

  1. Cibler les destinataires grâce aux informations que vous avez pu recueillir : âge, sexe, lieu de résidence, statut…

Contentez-vous des informations collectées, n’envoyez pas une offre « la plus belle des robes faite pour vous » si le destinataire est un homme.

 

  1. Prenez en compte les désabonnements et les plaintes reçues

Un destinataire ne doit plus recevoir vos offres s’il s’est désabonné ou s’il a indiqué votre courrier comme indésirable. C’est évident, mais de nombreuses entreprises ne les prennent pas en compte.
Cette année, Sarbacane Software a créé l’onglet « Plaintes » dans son logiciel, découvrez-le.

 

Pour améliorer vos campagnes, n’hésitez pas à demander l’avis des destinataires pour connaître leurs attentes et savoir ce qui les intéresse.

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