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Blog Sarbacane

Le blog de l'actualité marketing : retrouvez conseils, bonnes pratiques et nouveautés pour maîtriser votre communication multi-canale.

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Sarbacane innove : de nouvelles fonctions intelligentes et une expérience utilisateur optimisée

Recevez les bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes emailing

Chez Sarbacane, nous commençons l’année avec le lancement de nos innovations. Notre dernière mise à jour, Sunrise 6.2, augmente la performance de notre solution marketing avec l’arrivée de deux nouvelles fonctions avancées et présente plusieurs optimisations de l’expérience utilisateur.

Voici un aperçu plus détaillé des nouveautés. Et rappelez-vous que vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de plus amples informations sur nos dernières innovations. Vous pouvez commenter ce blog ou appeler notre équipe à tout moment.

Vos questions et commentaires nous intéressent !

 

Les fonctions : rentabilité et performance avancée des campagnes


La sortie de la version 6.2 de Sarbacane Sunrise marque un tournant majeur dans notre voyage vers l’innovation et poursuit notre engagement à fournir une technologie de pointe et à garantir le succès de vos opérations marketing.

 

Nous sommes persuadés que les stratégies marketing hautement performantes sont portées par des données réelles et l’intelligence artificielle. En fait, nous l’appelons également « l’intelligence marketing ». Et avec nos dernières fonctions, vous l’avez à portée de mains.

 

  • Allez plus loin dans l’automatisation marketing

 

 

En tant qu’entreprise, la rentabilité est quelque chose que nous souhaitons tous atteindre et optimiser. L’automatisation joue ici un rôle déterminant et notre dernière fonction de création de scénario automatique découle de ce constat.

 

Dorénavant vous pouvez mettre en place des scénarios à messages multiples basés sur l’analyse comportementale des destinataires. Une ouverture d’email, un clic ou un événement spécifique… Personnalisez le scénario pour adresser le bon message au bon moment pour chaque segment.

 

Ainsi, des scénarios de communication plus complexes sont traités au sein d’un seul et unique workflow automatique ce qui permet de gagner un temps précieux et d’accroître le niveau d’engagement de vos contacts.

 

  • Envoyez votre message quand vos destinataires sont prêts à le lire

 

 

Imaginez que vous puissiez prédire quand vos contacts sont le plus enclins à lire votre email… et que vous puissiez envoyer votre message à ce moment précis. Pour chacun d’entre eux.

C’est exactement ce que fait notre nouvelle fonction intelligente d’envoi prédictif et ce, sans boule de cristal. Au lieu de cela, nous utilisons des données. Grâce un algorithme avancé basé sur l‘intelligence artificielle, Sarbacane est maintenant en mesure de calculer le moment idéal d’envoi pour chaque contact individuellement.

Pour déterminer le moment idéal d’envoi, cette technologie prend en compte différentes données, comme la géolocalisation, les fuseaux horaires et les statistiques comportementales issues des campagnes passées basées sur les ouvertures et la réactivité.

Augmentez vos taux d’ouverture !

 

  • Le retour de la Heatmap

 

 

 

Certains d’entre vous s’en rappellent peut-être. Si vous étiez fan, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : la heatmap fait son retour et fait peau neuve ! Pour ceux qui ne connaissent pas cette fonction, la heatmap est un complément de la section statistiques dans l’application.

Cet outil fournit une analyse visuelle de la performance des liens de votre campagne. Une échelle de couleurs, allant de vert à rouge, représente l’intensité du taux de clic pour chaque partie de la campagne d’emailing.

Avec une compréhension instantanée des données de clics, vous pouvez analyser les performances de votre campagne de manière visuelle et intuitive.

 

  • Cadencement d’envoi

 

Les campagnes d’emailing ont la capacité de générer une grande quantité de travail pour les équipes de vente et de support. Et parfois, cela peut être compliqué de gérer tout en même temps. C’est là que le cadencement d’envoi intervient.

Au lieu d’envoyer votre message à toute votre liste de contacts en une fois, vous avez la possibilité d’envoyer votre campagne en plusieurs étapes, à chaque fois à un nombre de contacts définis, avec ce que nous appelons le cadencement d’envoi. Cela vous permet de gérer, de manière pratique, la charge de travail directement impactée par le lancement d’une campagne.

 

L’expérience utilisateur : optimisation de la navigation et de l’accès au menu

 

En dehors de ses nouvelles fonctions, la version 6.2 se concentre sur l’ergonomie et l’intuitivité de la plateforme. Une restructuration des menus facilite l’accès à l’information.

 

  • Une navigation efficace

 

La navigation dans la plateforme connaît deux changements majeurs.

Tout d’abord, les données des campagnes sont dorénavant centralisées sur un seul et même tableau de bord permettant d’avoir un aperçu global de vos campagnes tous canaux confondus : email, SMS et campagnes automatiques.

Ensuite, le menu Campagnes a été enrichi d’aperçus visuels vous permettant de trouver facilement ce que vous cherchez.

Les campagnes sont maintenant identifiables grâce à une miniature qui affiche une prévisualisation de la campagne. Les campagnes automatiques sont facilement  reconnaissables par leur diagramme arborescent permettant une vue globale du scénario en un coup d’œil, directement depuis le menu principal.

 

A venir…

Nous avons des projets ambitieux et nous travaillons dur pour partager avec vous très prochainement encore plus de fonctions à la pointe de la technologie.

Une des fonctions à venir prochainement est le « Eye-Tracking » qui permettra d’identifier la performance de la mise en page de votre email. Grâce à cette technologie, vous serez en mesure de mettre en place les meilleures pratiques en terme de mise en page en vous basant sur des données réelles.

Nous avons prévu également une optimisation de l’expérience utilisateur sous la forme d’un champ de recherche universel. Ce champ sera accessible depuis le menu de navigation en haut de chaque page et vous permettra de faire des recherches dans toutes les sections de l’application. Les résultats de recherche s’afficheront instantanément en créant des raccourcis vers les campagnes, les listes de contacts, les modèles de campagnes et les statistiques.

Au-delà du développement d’une technologie avancée, nous souhaitons également mettre l’accent sur notre dévouement à fournir un support personnalisé de haute qualité. Notre but est de continuer à vous offrir, à vous et tous nos utilisateurs, l’excellence marketing.

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