Découvrez la 18ème étude de la DMA ( Date & Marketing Association) sur le routage emailing en France en 2023. Nous allons vous partager les résultats de cette analyse dans cet article. Découvrez les statistiques de cette étude en passant par le volume d’emails envoyés, la moyenne des taux d’ouvertures et des taux de clics ainsi que l’évolution des comportements. Suite à cela nous vous donnerons de nouveaux conseils afin de mettre en place une communication responsable et d’améliorer les performances de vos mails.

Qu’est-ce que la Data Marketing Association (DMA) ?

La DMA France, dont Sarbacane est membre, est l’organisme de référence en matière de marketing multicanal basé sur les données, au service des professionnels et des institutions. Son rôle principal est de rassembler, promouvoir et mettre en valeur les acteurs de l’industrie de la Data et du Marketing en France, afin de favoriser leur croissance. Avec le soutien de ses 200 entreprises membres, elle les accompagne dans leur démarche d’innovation industrielle et technologique.

Quel est le nombre d’emails  qui ont été envoyés en France en 2022 ?

Pas moins de 142.16 milliards d’emails ont été routés en France en 2022. Les chiffres restent relativement similaires à ceux de l’année précédente.

Combien y a-t-il  d’emails reçus quotidiennement en 2022 ?

Les Français ont été exposés à une moyenne d’environ 7,15 messages quotidiens. Cela marque donc une baisse de 2,46 % par rapport à l’année précédente. Parmi ces messages, on peut inclure les newsletters, les emails promotionnels et les notifications, qui ont contribué à ce chiffre. 

Les conseils de Sarbacane pour se démarquer en boîte de réception en 2023

Sarbacane partage ses conseils pour se démarquer dans la boîte de réception en 2023. En se basant sur les données fournies par la DMA, il est clair qu’il est essentiel d’envoyer des emails qui se distinguent des autres. Voici quelques conseils pour vous aider à y parvenir :

• Personnalisez le nom et l’adresse de l’expéditeur : Évitez d’utiliser des adresses « no-reply » qui découragent les interactions avec votre marque. Privilégiez l’intégration du prénom de la personne responsable des communications ou du contact principal, associé au nom de votre entreprise (par exemple, « Marie de Sarbacane »).

• Optimisez l’objet et le préheader de vos campagnes d’emailing : Restez concis et clair afin d’assurer une lisibilité optimale sur tous les supports de lecture. Trouvez la formulation appropriée pour être explicite sans en dire trop. Pensez également à utiliser la personnalisation et les emojis dans votre ligne d’objet si cela correspond au contenu de votre email et au ton de communication de votre entreprise.

• Optimisez le moment d’envoi de vos newsletters. Utilisez des stratégies telles que des campagnes basées sur le comportement de vos contacts. Envoyez un email de bienvenue après la création d’un compte. Ou relancer un destinataire qui n’a pas ouvert une campagne précédente. Une autre approche efficace est d’utiliser l’envoi prédictif. Il permet d’anticiper le meilleur moment pour envoyer vos emails en se basant sur des données et des modèles prédictifs. Choisissez le bon moment d’envoi, vous augmenterez vos chances de capter l’attention de vos destinataires et d’obtenir de meilleurs résultats.

Quels étaient les résultats moyens des campagnes d’emailing en 2022 en termes de taux d’ouverture, de taux de clic et de taux de conversion ?

La DMA a annoncé un taux d’ouverture moyen d’environ 18,20% et un taux de clic moyen d’environ 5,35 %. Voici les conseils de Sarbacane pour améliorer votre taux de clic en 2023 :

• Personnalisez le contenu de vos emails pour établir une relation de proximité avec votre audience. Intégrez des champs de personnalisation, tels que le prénom des destinataires, ou utilisez des blocs conditionnels pour afficher des versions différentes d’un bloc de contenu en fonction de critères spécifiques liés à vos contacts.
• Segmentez vos listes de manière intelligente et efficace afin d’augmenter la pertinence de vos emails. Ne vous limitez pas aux seules données déclaratives obtenues (données démographiques, civilité, nom, prénom, etc.). Pensez également à utiliser des données comportementales, telles que l’interaction avec vos campagnes précédentes ou l’historique d’achat.
• Choisissez soigneusement l’emplacement, la couleur et le libellé de vos boutons d’appel à l’action. Ces éléments doivent être attrayants et clairement identifiables pour inciter vos destinataires à cliquer et à passer à l’action.

Une plateforme unique pour toutes vos communications

Sarbacane est la solution n°1 en France de l’emailing, SMS, et marketing automation entièrement dédiée aux professionnels comme vous.